Morando Automotoveicoli

Peccato non poter dare - 10 stelle. Veniamo ai fatti, all'inizio di ottobre porto un Keeway ry6 50 cc per valutare la compressione del del gruppo termico, operazione da svolgere in 10 minuti, e ci mettono 3 settimane. Dopodiché mi chiamano dicendomi che effettivamente la.compressione era bassa e avevano smontato il gruppo termico, quest'ultima operazione non era prevista anche se non me l'hanno addebitata e comunque non l'avrei pagata. Mi reco da loro ed un loro meccanico mi fa sentire un rumore secco quando gira l'albero motore. Quindi secondo loro c'è da aprire completamente tutto il motore e da sostituire l'albero motore,tutti i cuscinetti e il gruppo termico e mi prospettano una spesa complessiva di 700/800 euro. Decido di portare lo scooter in un altra officina dove il rumore secco che si sentiva girando l'albero motore, miracolosamente era sparito, non c'è stato bisogno di aprire il motore. Ricapitolando l'albero motore non è stato cambiato, ho messo il gruppo termico nuovo e con una spesa totale di 200 euro l'ho riparato. Se il signor Morando pensa che sto' bleffando può invitarmi a passare da loro e gli mostro lo scooter funzionante.

Portata la moto, acquistata usata da altro concessionario, per un cambio in garanzia mi hanno controllato frizione e catena senza alcuna richiesta e pretesa economica. Veloci, gentili e professionali (ora la catena è perfetta e si nota la differenza di guida pur non essendo particolarmente lasca prima). Consiglio

Ho portato il mio scooter a fare dei lavori, assistenza perfetta, onestissimi nei prezzi e professionali nell' eseguire i lavori. Il titolare molto competente spiega minuziosamente tutti i lavori eseguiti. Consigliatissimo.

Personale veramente competente, molto veloci nelle riparazioni, a prezzi onesti

Esperienza più che positiva per il primo tagliando moto voge 900, personale molto preparato, oltre alla manutenzione ordinaria mi hanno sistemato alcuni accessori che avevo precedentemente applicato alla moto, dopo tagliando la moto sembra rispondere con più grinta, grazie ancora. Luciano

Assistenza post vendita molto male! Dopo alcuni gg dall'acquisto di voge sr1 adv, si accende la spia motore il giorno prima del primo tagliando...faccio presente il problema in officina e mi viene riferito che dipenda (forse) dal fatto che mi segnalava appunto la manutenzione richiesta dallo scooter stesso. Ne prendo atto e convinto di aver risolto il problema riprendo lo scooter dopo la loro diagnosi e manutenzione programmata. Prendo la strada verso casa e dopo circa 15km si riaccende la spia. Li contatto immediatamente per riferire il guasto e mi viene detto che probabilmente l'accensione della spia dipenda dal fatto che io abbia tenuto per troppo tempo il gas a fondo (rimango perplesso), ma che comunque mi avrebbero contattato a breve dopo essersi consultati con l'assistenza voge per l'Italia. Attendo 3gg. Ma non ricevendo nessuna notizia li contatto io, mi riferiscono che non li è mai capitato ma che potrebbe essere il caldo del periodo estivo e che sarei sempre stato io a creare il problema per come come conduco il mezzo... Insomma perplesso dalle loro motivazioni mi rivolgo ad un altro rivenditore voge di zona, che in pochi passaggi mi motiva la causa del problema e mi invita a portare il mezzo da loro, dove una diagnosi accurata permette di capire che il problema era dovuto alla sonda lambda difettosa e quindi viene sostituita a carico di voge in quanto il mezzo ha circa un mese di vita. Purtroppo non posso che dare un feedback negativo...velocissimi nella vendita quanto lenti e inefficaci nel servizio post vendita e problem solving.

Molte concessionarie e officine dovrebbero prendere da esempio la cordialità e la professionalità che padre e figlio dimostrano in questa attività. Disponibilità, ottimo rapporto qualità/prezzo e attenzione a soddisfare le richieste del cliente, oltre che una dose infinita di pazienza. Se siete di Alessandria o provincia, non troverete di meglio.