New Valentini Moto Srls

Ho acquistato una moto usata quest’anno e devo dire che ho avuto una pessima esperienza. Do una stella solo perché zero non si può dare. Ho riscontrato un problema al display della moto che andava in tilt, portata nel centro assistenza a Torino e mi è stato detto che il display era cotto e che mi dovevo appoggiare al rivenditore. Contattato l’officina essendo la moto ancora in garanzia legale su ogni parte di un anno, prendo un appuntamento. Nel frattempo riscontro un problema nell ‘inserimento della folle con moto accesa e una volta spenta non ripartiva più. Moto presa da 6 mesi per intenderci. Portata la moto in officina e lasciata lì per un mese vengo contattato dal capo officina il quale mi dice che il mezzo era apposto e potendo andare a prenderlo. Vado a ritirare il mezzo arrivato al casello di Asti la folle non entra e per pagare il pedaggio ho dovuto spegnerla per poi non riuscire a farla ripartire. Chiamato il capo meccanico la sua risposta è stata noi abbiamo fatto il possibile e la moto funzionava di più non possiamo fare. Chiamato il carro attrezzi e fatta portare in officina autorizzata su Torino perché abito a Torino mi è stato cambiato il sensore folle 130€ che non hanno controllato in New Valentini moto poiché ci hanno messo 5 minuti a capire il problema in autorizzata a Torino. Messo tutto apposto risento il capo officina della New Valentini non per riavere i soldi del sensore folle ma per farmi sostituire lo schermo della moto essendo in garanzia. Premetto ho avuto una scivolata a 20 all’ora in rotonda e secondo loro quello è stato la causa per cui lcd abbia smesso di funzionare. Ho lasciato perdere poiché non perdo tempo con questi rivenditori, incluso nel prezzo GARANZIA UN ANNO che non ho usufruito poiché incapaci di aggiustare un mezzo da loro venduto. Vergognoso non ci tornerò più e diffido chiunque a tornarci per un usato forse sul nuovo sono messi meglio a vendita e assistenza Un ultima cosa io ho acquistato la moto e ritirata a marzo 2025 i problemini si sono presentati il mese dopo e per un mese e mezzo chiamavo Massimo responsabile vendite e quindi chi ci mette la faccia senza nessuna risposta e neanche un messaggio di ricontatto . Detto a lui di persona ed era a dei corsi e non poteva rispondere . Io mi chiedo e penso che la vendita siano un po bravi tutti a farla se hai dei buoni pezzi in show-room ma l’assistenza non fa proprio per voi lasciate perdere

Buongiorno! Per caso siete come me possessori di una Honda Transalp del 1999 e vorreste che girasse ancora come nuova? Beh, per me è stato semplice! Le manutenzioni le faccio tutte da Valentini moto! Quando la ritiro, dopo pochi metri, mi accorgo immediatamente che ci hanno messo mano loro! Accensione, frizione ed innesto marcie ok...ed inoltre, vista l'età, non una vibrazione! Cortesia, disponibilità e competenza tecnica sicuramente TOP!

Non ancora visitato , ma gli approcci telefonici sono stati piu' che soddisfacenti

Ho acquistato 2 moto, per come sono stato trattato, per la gentilezza, cordialità e professionalità sia del reparto vendite che officina per me sono il TOP! Veramente servirebbero più concessionari che trattano i clienti in questo modo. Complimenti

Con molta cortesia e velocita', mi hanno diagnosticato e riparato un guasto alla mia Honda, lavorando venerdi' fino a tardi e sabato mattina mi hanno riconsegnato la moto, consentendomi di proseguire il mio viaggio senza piu' nessun problema! Grazie!

La serietà e la qualità fanno sempre la differenza! Servizio ottimale, preciso e puntuale, oltre al personale sempre disponibile e competente. Pur essendo cliente da poco tempo con la mia prima moto, posso consigliare vivamente l’assistenza a 360 gradi, e sicuramente anche per l’acquisto della prossima moto! Consigliato con il massimo dei voti!

Conosco e stimo il concessionario da 40 anni! Purtroppo da oggi una bella croce sopra perlomeno per quello che riguarda il reparto KTM. Per riabilitare la funzione del cambio Quick Shift 130€ col pretesto di aver fatto una serie di aggiornamenti se pur non richiesti ne autorizzati! Vi ringrazio di esservi fatti conoscere prima di fare sbagli più grossi tipo l'acquisto di una nuova moto!