Cittadella dell'Auto

Siamo andati a vedere la Peugeot 2008 con appuntamento fissato. Al nostro arrivo, la ragazza che avrebbe dovuto seguirci si è mostrata infastidita e, con poca cortesia, ci ha detto che aveva una riunione e non poteva occuparsi di noi. Siamo stati affidati a un collega che era già impegnato, e per tutto il tempo ci siamo sentiti come un peso, come se stessimo disturbando. La comunicazione con il cliente è stata del tutto poco professionale. Abbiamo ricevuto risposte inappropriate( sono ca… tuoi )e anche sarcastiche, in merito a una semplice richiesta di chiarimento sul finanziamento. Comprendiamo che si possa essere di fretta o sotto pressione, ma l’educazione e il rispetto verso il cliente dovrebbero essere sempre una priorità. Un servizio di qualità non riguarda solo il prodotto venduto, ma anche il modo in cui ci si relaziona con le persone. Alla fine abbiamo deciso di acquistare l’auto presso un’altra concessionaria. Ci dispiace, ma il servizio clienti è stato davvero deludente.

Ho avuto un problema con la mia Peugeot 5008 alla cinghia della distribuzione risolto con professionalità e cortesia dal sig. Roberto. Grazie

Metto una stella, perché non c’è possibilità di metterne meno. Ho una Peugeot 2008 anno 2020 che, come parecchie auto della Casa, con motore diesel di questo tipo, è stata richiamata per un controllo causa difetto alla catena dell’albero a camme. L’abbiamo portata in officina al centro assistenza di via Zanica, dove dicono di aver cambiato l’olio motore. L’auto ha cominciato a emettere un odore di bruciato all’interno dell’abitacolo +fumo bianco nel motore il giorno stesso del ritiro dall’assistenza, dopo controllo. Ho richiamato centro assistenza/ officina e mi hanno chiesto di riportarla dopo qualche gg, ma la situazione al ritiro è stata la medesima. Da qui, un terzo controllo, e ovviamente Stesso scenario di cui sopra, con la differenza che dopo qualche km, il fumo bianco è scomparso ma l’odore è comunque presente. Oggi, 17/12/2025, il fumo bianco ha fatto nuovamente capolino, accompagnato da un pessimo odore… Abbiamo iniziato questo percorso il 13 novembre 2025 e ad oggi non abbiamo ancora risolto, e sottolineo che l’auto è stata portata in officina per la prima volta in ottime condizioni. In tutto questo, tralasciando tutti i disagi che che ci hanno causato in termini di tempo, gasolio, km e perdite di giorni lavorativi, ecc ecc ecc ecc ecc ecc… non ci sono venuti incontro nemmeno offrendo l’auto di cortesia ed ora ci troviamo a risolvere A SPESE NOSTRE problemi non causati da noi (sempre che siano risolvibili!!!) Sperando che nel frattempo non succeda il peggio. Va da sé che l’auto non la porto più in questo centro e sconsiglio vivamente a chiunque di farlo. Consiglio, inoltre, al centro assistenza , di cambiare INSEGNA.

Ho acquistato un’auto da loro venditore Sig. Walter molto gentile e disponibile. Per quanto riguarda l’officina assistenza la macchina non la vedono più. Non mi è piaciuto atteggiamento nelle risposte.

Ho acquistato qui la mia Peugeot 3008 assistito da Ivan Agliardi che ha subito messo in mostra la sua esperienza e l'ottimo approccio con i clienti, infatti ho concluso subito l'acquisto. Molto gentile e preparato anche lo staff per quanto riguarda le parti burocratiche e ottima comunicazione, che dire ... Consiglio assolutamente la concessionaria e chiedete di Ivan.

Ho acquistato una Peugeot 208, veramente fantastica. Nonostante la crisi e la lunga attesa ne è valsa la pena, grazie anche a Ivan Agliardi che mi ha seguita in tutto il tempo, molto cordiale e sempre disponibile. Grazie mille!!

Ho fatto il tagliando dell' auto, servizio efficiente e pronti a darti consigli anche sull'acquisto di accessori pronti a migliorare l'efficienza del veicolo, contenta anche se un po' caro