LAND ROVER - IPERAUTO BERGAMO SpA - Bergamo

Ho un problema che mi segnala la mia Range Sport, chiamo l’officina chiedendo se posso passare( arrivo da Pd direzione Milano) mi risponde di non fermarmi perché non hanno tempo e non può essermi d’aiuto. Spiego alla signorina che mi sono già fermato ben 2 volte a rabboccare il liquido motore. Mi risponde nuovamente che non mi può aiutare e non sa cosa dirmi. Grazie per l’assistenza!!!

Ormai nessuno ha la voglia di lavorare !!! Dopo il covid tutte la cose vanno su i appuntamenti…se uno ha urgenza può buttare via la macchina perché a loro non si interessa proprio niente !! E poi fortunatamente se riesci prendere appuntamento ti svuotano la tasca magari solo per cambiare un fusibile o piccolo controllo ! Zero⭐️

Buon giorno da 2 anni mi sono servito qui per non farlo mai più, ho avuto un problema sulla mia Xf per spia motore alla prima diagnosi mi dissero che era un problema di egr mi hanno tolto la retina filtro e dopo 10 giorni ancora il problema persiste ritorno e mi dicono che il problema è che la uso poco ritorno una terza volta e mi dicono che il problema è la retina che loro stessi hanno tolto e che adesso mi ha intasato il collettore..un anno per non individuare il problema mi sono recato in Jaguar Monza in 2 ore hanno trovato il problema con una riparazione di ben 700 euro di quanto preventivato da loro..ultimo tagliando mi hanno consegnato la macchina e scopro che non mi hanno avvitato una vite del filtro aria e mi hanno lasciato un tubo non fissato sconsiglio altamente questa poco professionale e non risolutivi.

Pessima esperienza dovevo dare retta alle maggiori recensioni negative! Pessima accoglienza pessimo venditore Paolo Milanesi che ti fa aprire contratti poi hai dei problemi e ti manda pure a quel paese al telefono solo perché ha una giornata no! ( molto professionale no? ) non consiglio proprio e sono davvero felice di non aver concluso l’acquisto in questo posto! Se si potesse dare zero stelle sarebbe perfetto! ❌Rispondo anche alla risposta qui sotto che le uniche opportunità che avevo era di ANNULLARE IL CONTRATTO O ASPETTARE L’AUTO CHE NON SI SAPEVA QUANDO SAREBBE RIENTRATA!NON COME HA DETTO LEI…IL PREZZO DELL’AUTO RIMANEVA UGUALE! IO LE CHIAMATE LE HO REGISTRATE! ADESSO FATE I BRILLANTI CON LE SCUSE MA CIO CHE AVETE FATTO NON È DA SCUSE…PESSIMI DAVVERO ORA CAPISCO TUTTE LE RECENSIONI NEGATIVE! VE LE MERITATE!

Concessionaria Jaguar con servizio di assistenza tecnica. Ho fatto il mio primo tagliando alla mia vettura ed ho trovato un servizio eccellente. Puntuali, precisi e veloci. Ho lasciato l'auto poco più di 24 ore e hanno fatto ogni lavoro necessario risolvendo anche i due problemini che avevo segnalato. L'ho ritirata lavata e profumata. Più che soddisfatto. I miei complimenti.

Qualche giorno fa ho avuto il piacere di parlare al telefono con Mattia, che lavora nel magazzino ricambi, per i modelli Land Rover, in particolare sulla Range Rover Sport. Sono un appassionato e cercavo alcune informazioni sui componenti del cambio: Mattia non solo ha risposto con grande competenza e sicurezza, ma ha fatto qualcosa che oggi è raro trovare. Si è infatti attivato con entusiasmo, cercando i dettagli, i costi e ogni informazione utile con una disponibilità fuori dal comune. Quello che mi ha colpito davvero non è stato solo il contenuto delle sue risposte, ma il modo in cui le ha formulate: con passione, precisione e uno spirito genuino di voler aiutare. Un atteggiamento che, se adottato su larga scala, non solo fa acquisire clienti… ma li fa sentire valorizzati e ben seguiti, al punto da voler tornare. Complimenti davvero: Mattia è l’esempio concreto di come si costruisce la fiducia nel marchio, partendo dalle persone.

Ho ritirato una velar il mese scorso, tutto ok...consegna in qualche settimana.venditore bravo...