Lineablu Škoda

Abbiamo acquistato una Skoda Kamiq per mia moglie presso Lineablú cesena. L'assistenza alla vendita di Alessia è stata impeccabile, da quando siamo entrati al momento della consegna. Nell'occasione abbiamo anche conosciuto il responsabile sig. Sintomi, persona squisita.

Inaffidabili, ho comprato una Ford Focus da loro, dopo 5 mesi l ho dovuta portare in assistenza per un problema al finestrino. Mi hanno detto che il problema era sistemato, ma non appena la garanzia è terminata, il problema al finestrino si è ripresentato. Gliel ho riportata e mi hanno detto che ci volevano fior fior di quattrini per sistemare il problema. Per l acquisto macchina ok, reparto assistenza e officina malissimo.

Nel 2023 compro una cupra formentor dove 8 mesi dopo il display mi diventa rosa senza alcuna funzione x un'anno intero chiedo di risolvermi il problema rimandandomi sempre l'appuntamento questo problema mi si presenta di nuovo e spesso oggi 7/10/2025 finalmente vado a farmi vedere il problema mi viene detto che ormai e scaduta la garanzia e che comunque ce da pagare ora io dico ma quanto siete scarsi quanto? Vi vedovete vergognare a me non mi vedrete più meschini

Sconsigliato! Mancanza di professionalità e trasparenza ! Non dico altro perché sono lampanti le carenze che hanno.

Niccolò è un ragazzo d'oro che mi ha preso per mano e seguito in tutto per l'acquisto di una seat arona. Avrei voluto dare più di 5 stelle.. Personale ottimo e auto spettacolare..

Dopo tre anni di utilizzo della mia auto con finanziamento, arriva il momento di cambiarla. Contatto la concessionaria qualche mese prima della scadenza, ma mi informano che solo un incaricato Skoda può fornirmi le offerte per il cambio auto. Dopo settimane di attesa, vengo invitato a recarmi a Ravenna (?!), ma faccio presente che l'acquisto dell'auto è avvenuto a Cesena e desidero gestire la pratica in quella sede. Mi fissano un appuntamento per il sabato successivo, mi vengono presentate diverse proposte e mi viene imposto di accettare o rifiutare entro il lunedì mattina, senza il tempo necessario per valutare alternative. Trovo questa pratica commerciale quantomeno discutibile. Il problema, però, non è solo questo. Scelgo di acquistare l'auto da loro, e mi informano che devo aggiungere alcuni accessori mancanti rispetto al modello precedente e sostengo immediatamente i costi aggiuntivi (piuttosto elevati). Mi contattano un mese prima della scadenza del finanziamento con un messaggio vocale WhatsApp di ben dieci minuti, solo per dirmi che l'auto arriverà prima delle festività. L'auto, però, non arriva. A due giorni dalla scadenza, decido di chiamarli io (considerando che c'è una maxirata in ballo) e mi rispondono che l'auto è disponibile, che devo ritirarla il giorno successivo e annullare il RID. Mi chiedo cosa sarebbe successo se non li avessi contattati io. Al ritiro, mi accorgo che gli accessori che avevo nella vecchia auto non sono presenti, nonostante l'auto nuova sia costata di più e gli accessori extra siano stati pagati a parte. Tra quelli mancanti, la ricarica wireless e il cruise control adattivo e il navigatore satellitare (tutte novità… io avevo chiesto e pagato per avere gli stessi accessori dell’auto precedente). Segnalo la mancanza e la risposta è sconcertante: se voglio quegli optional, posso cambiare auto di nuovo, con un costo aggiuntivo di 2.500 euro. Ma non finisce qui. Durante le trattative per l'acquisto, avevo segnalato un problema della vecchia auto e mi era stato garantito che il nuovo modello ne era esente. Dopo appena 200 km, lo stesso identico problema si ripresenta. Dopo numerose telefonate, mi viene detto che "va bene così". Delle due l'una: o mi hanno preso in giro ora, o lo hanno fatto quando mi hanno fatto portare la vecchia auto in officina. E ancora non è tutto. Un giorno ricevo un SMS che mi informa che la mia auto è in officina e che posso ritirarla... mentre la sto guidando! Contatto la concessionaria per segnalare il probabile errore nei loro sistemi e mi ringraziano. Qualche giorno dopo, mi richiamano per chiedermi come sia andato l'intervento in officina (!) e, successivamente, mi contattano per sapere se si è accesa una spia legata al problema già noto. Alla mia domanda diretta sulla reale esistenza del problema, mi rispondono che Skoda ha chiesto di contattare tutti i proprietari di quel modello per verificare la questione. Allora... il problema esiste o no? Come se non bastasse, dopo settimane mi accorgo che l'auto mi è stata consegnata con le targhe senza rivetti: non le ho perse per puro caso. Aggiungo un'ultima nota: sono in attesa di pagare la terza rata mensile. La prima superava di molto l'importo concordato ("Sa, i bolli" mi hanno detto), anche la seconda è stata più alta del previsto. Aspetto la terza e poi credo proprio che andrò a verificare quanto sia stata onesta questa operazione. Unica certezza… una stella!

Acquistato un'auto da recente Sono soddisfatto da come sono stato seguito nell' acquisto del Mio Kodiaq Lek Mattia il Venditore che mi a Seguito si ė mostrato professionale, gentilissimo e soprattutto Tanto Paziente, Come del Resto tutto lo staff e stato impeccabile, Ottimo 👍