Toyota Rivauto Como

Ho avuto un’ottima esperienza presso l’officina Rivauto di Como. Vorrei ringraziare in particolare Jaila Longheu, che mi ha seguita con grande professionalità e gentilezza: dopo molto tempo in cui questo problema mi ha fatto penare, lei è finalmente riuscita ad aiutarmi, prendendo subito in carico la situazione dandomi un supporto impeccabile. Un grazie anche ai meccanici, che hanno esaminato a fondo il guasto e lo hanno risolto in modo rapido ed efficace. La loro attenzione, competenza e disponibilità mi hanno davvero colpita. Consiglio vivamente Rivauto Como a chi cerca un’officina seria, affidabile e capace.

Sempre si parla bene di Toyota e invece un disastro. Ho fatto la revisione meno di 3 mesi fa e oggi la batteria della mia Yaris ibrida non funziona più (mi hanno detto che è colpa mia perche non ho pagato la garanzia aggiuntiva quando ho fatto il tagliando) e invece non mi hanno mai parlato del test sull’ibrido che "include" Onestà? Nulla. Servizio al cliente? Un disastro

Professionalità e capacità di capire le esigenze del cliente allo stesso tempo dalla ricerca alla vendita alla consegna dell auto in un clima disteso e familiare ma allo stesso tempo serio ! Una bellissima esperienza! Grazie a Stefano M, Francesco, Alice , al persone in accettazione.

Esperienza positiva, bello l'ambiente in cui si viene accolti, ma soprattutto la gentilezza e disponibilità del personale presente dall' accoglienza alla vendita . Positiva è stata la trattativa effettuata con il Sig.Cornati anche con qualche piccola incomprensione (probabilmente da parte mia) ma ne siamo venuti a capo in maniere ineccepibile ,sempre chiaro, disponibile e gentile mi ha dato modo di riflettere un paio di giorni per l'acquisto senza mettere fretta,per cui ho molto apprezzato questo modo di fare , complimenti a Nicolò ed a tutto il team .

Mi reco alla Rivauto di Como per acquistare la nuova Rav4 e mi sento dire dal venditore che la macchina che avrei dovuto permutare è troppo bella (ho una X1 e non una Ferrari) e che quindi non possono accettarla come permuta. Stop tutto finito, in pratica non sono stato cacciato via ma quasi. Complimenti! Naturalmente la Rav4 l'ho acquistata lo stesso in un'altra concessionaria dove sono stato trattato benissimo e soprattutto con rispetto!!!!

Assistenza alla vendita,guida alla scelta del prodotto ideale al cliente, tempi di consegna e consegna finale ineccepibile

Ho di recente acquistato un veicolo nuovo presso la sede di Como di Rivauto. Ho avuto il piacere (e forse anche la fortuna) di potermi interfacciare con Tatiana con la quale siamo riusciti subito a trovare un'ottima intesa. Ammetto che partivo un po' prevenuto, probabilmente anche a causa di brutte esperienze avute in precedenza con altri rivenditori terzi (non associati a Rivauto), ma sono stato piacevolmente sorpreso da una ottima dose di professionalità, pazienza ed onestà. La scelta della macchina/allestimento è stata ben ponderata anche grazie all'aiuto della venditrice che colgo ancora occasione per ringraziare sperando che anche voi possiate avere la chance di interfacciarvi con lei!