DE BONA SRL Lancia

Molto efficienti e rapidi

Molto deluso dalla gestione post-vendita di De Bona Motors. La mia Nuova Lancia Ypsilon LX (54 kWh) presenta gravi anomalie e una spia di avaria all'impianto elettrico accesa, ma mi è stato comunicato che non possono intervenire prima del 13 aprile (tra quasi tre settimane) perché non hanno auto sostitutive disponibili. Trovo inaccettabile che la sicurezza di un cliente e il ripristino di un'auto nuova guasta debbano dipendere dalla disponibilità logistica della flotta di cortesia, lasciandomi circolare con un veicolo che presenta dati critici: su un percorso di almeno 110 km, a soli 90 km/h costanti, la batteria è scesa dal 92% al 44% (un consumo del 48% per soli 110 km). L'autonomia reale è quasi la metà dei 403 km dichiarati in WLTP. Inoltre, il sistema di ricarica è chiaramente difettoso: in 10 ore collegata a una Wallbox trifase (11A - 380V) è passata solo dal 4% al 66%, quando dovrebbe caricarsi totalmente in meno di 5 ore. Acquistare un'elettrica di ultima generazione e vedersi rimandare l'assistenza di settimane per un guasto bloccante è un disservizio pesante. Resto in attesa di una soluzione tempestiva e sono disponibile ad aggiornare positivamente questa valutazione non appena il problema verrà affrontato con la priorità che un'avaria elettrica richiede.