Lidl

Eravamo in fila alla cassa e, per smaltire la lunga coda, la cassiera ha iniziato a fare i conti in modo molto frettoloso. A causa di ciò ci ha dato un resto sbagliato. Ce ne siamo accorti subito e le abbiamo spiegato che mancavano 10 €, probabilmente perché stava aprendo e chiudendo più conti contemporaneamente e, per distrazione, non ce li aveva consegnati. La sua reazione è stata inaccettabile: sbuffando e visibilmente infastidita, ci ha accusati di aver intascato noi i soldi, insinuando che volessimo fare i furbi. Abbiamo aperto i portafogli davanti a lei e rifatto i conti insieme: i 10 € mancavano. Nonostante ciò, ha continuato a sostenere che l’errore fosse nostro, finché non è andata a contare il fondo cassa. In quel momento un’altra collega le ha detto: "Ma ancora devi contare il fondo cassa?", e lei ha risposto "Eh sì", facendo chiaramente intendere che episodi di questo tipo non siano affatto rari. Alla fine è tornata confermando che c’erano soldi in più in cassa, ma invece di scusarsi ha avuto anche il coraggio di dirci: "La prossima volta non dovete fare così, perché si vedeva che guardavate male i soldi". Un comportamento arrogante e offensivo. Far passare dei clienti per ladri per 10 €, quando tra l’altro mi spettavano 35 € di resto e ne sono stati dati solo 25 €, è assurdo. Esperienza pessima. Non tornerò mai più in questo Lidl

Ottima catena di supermercati di alimentari, posizionato nel centro commerciale Le Vele di Desenzano del Garda e a pochi minuti dal centro storico e dal lago. Ben strutturato ed organizzato, ampio e luminoso. Troviamo prodotti di qualità e non di qualità, anche la linea per tolleranti è ben fornita. Personale cordiale e disponibile per il cliente, ampio parcheggio libero anche al coperto. Consigliato per una buona spesa

Sono incinta e oggi ho chiesto cortesemente se fosse possibile avere la precedenza in cassa, come avviene in molti altri punti vendita, anche quando non è presente una cassa dedicata e uno di questi è proprio lidl. Avevo solo un prodotto e non me la sentivo di stare troppo in piedi in fila, vista la lunga attesa. Non pretendo di passare avanti ogni volta, ma in certe condizioni, come la gravidanza, un minimo di buon senso e rispetto dovrebbe esserci. Invece mi sono sentita rispondere dalla cassiera: "Se i clienti vogliono, ti faccio passare". Una frase inaccettabile. La precedenza per donne in gravidanza non dovrebbe dipendere dal buon cuore dei clienti, ma dal rispetto di una regola di civiltà! I clienti sono rimasti in silenzio, come se farmi passare avrebbe causato chissà quale disagio. Ma la vera mancanza l’ho vista proprio nell’atteggiamento della cassiera, che ha completamente ignorato la mia condizione. Trovo tutto questo davvero scoraggiante!!!

Siamo in vacanza a desenzano in data odierna da desenzano centro prendo l auto e raggiungo Lidl alle ore 20.30 trovo tutto illuminato il personale all interno ma le porte chiuse, chiedo spiegazioni ma fanno solo segno chiuso senza nessuna spiegazione.. servizio clienti pessimo da vergogna, sul sito risultava aperto sino alle 21.00 a cosa serve se non viene aggiornato

Un buon supermercato con un ottimo rapporto qualità prezzo, in particolare per i prodotti non alimentari si trovano spesso dei buoni affari tra l’altro di qualità tedesca. È possibile parcheggiare comodamente e gratis al parcheggio delle vele in pratica di fronte.

Non potete modificare l’orario su Google ? State creando un disservizio nascondendovi dietro all’orario sul sito della Lidl !!

Hanno ricominciato a tenere chiuse le casse automatiche e questo è il voto che si meritano