Concorde Campi | Nissan - Volvo - Ducati - Seat - Cupra

Metto una stella proprio perchè è il minimo! A seguito dell’acquisto della mia Cupra di importazione a maggio 2025, dopo svariate ricerche e accordi presi con il mio venditore, mi reco in questa officina ufficiale Seat e Cupra Per l’installazione del pacchetto full link Mancante sulla mia Formentor. Dopo svariate telefonate e messaggi mi viene dato il primo appuntamento il 18 dicembre 2025, per telefono chiedo tutte le informazioni necessarie sull’intervento e sulla macchina sostitutiva in quanto non essendo della zona necessitavo di tornare a casa, Mi dicono che in un’ora o poco più l’installazione viene eseguita e entro sera Mi sarà possibile ritirare l’auto… Pochi giorni prima di quella data, vengo contattato per rimandare l’appuntamento al 22 gennaio dell’anno 2026 in quanto ci furono problemi con i computer dell’officina e non era possibile eseguire l’installazione, mi sincero dunque delle condizioni e degli accordi presi precedentemente da rispettare Alla data successiva e mi dicono più o meno la stessa identica cosa, che in serata potrò ritirare l’auto e che l’installazione sarà eseguita senza particolari problemi perché è Un intervento di "Routine"… Arriva il 22 gennaio, porto la macchina in officina, Nel mentre che parlo con l’addetto che prende in carico l’auto sembrava non sapessero nulla di ciò che c’era da fare… Di conseguenza spiego di nuovo tutta la lavorazione necessaria, ovvero la semplice attivazione del sistema Full-Link… Ribadendo che era ciò che doveva essere fatto in data 18 dicembre 2025 . . Dopo aver parlato con il ragazzo, aspetto invano che mi venga consegnata l’auto sostitutiva… ma niente, Quando gli vado a chiedere come mai non me la lasciavano mi è stato detto che l’auto di cortesia doveva essere prenotata almeno un mese prima e Di conseguenza, non ce n’erano disponibili, Con tono sbigottito, dico che La data dell’intervento l’avevano rimandata a loro nei miei confronti e di conseguenza avrebbero dovuto mantenere gli accordi precedentemente presi ma nulla da fare, alla fine della fiera sono tornato in taxi. La sera del giorno stesso chiamo per sapere se l’auto era pronta, ma non ho mai avuto Risposta, stessa storia nei quattro giorni successivi… Sono stato Contattato il quinto giorno E mi sono sentito dire che tutto ciò Che bisognava fare era solo aggiornare l’infotainment… Avevo già capito che qualcosa non andava, Ad ogni modo, durante la telefonata, mi dicono che l’attivazione Full-Link era andata a buon fine e che il collegamento del telefono, anche provandolo con i colleghi, non dava piu problemi. Quel giorno, dunque, vado a ritirare la macchina E mi viene consegnata in orario di chiusura dell’officina… Salgo in auto, provo il collegamento ed era tale e uguale a prima, innervosito chiedo spiegazioni, mi viene detto che il Bluetooth funzionava perfettamente e che il telefono si collegava alla macchina, Gli dissi però che la funzione che dovevano attivare non era stata installata… Mi rispondono dicendomi che non si poteva installare, perché essendo l’auto di importazione estera La concessionaria poteva avere problemi addirittura Legislativi per quanto riguarda lavorazioni su auto importate dall’estero… E dunque non potevano fare nulla… gli ho ribadito giustamente tutti gli accordi precedentemente presi, le telefonate fatte, i messaggi perche non era possibile tenere la gente cosi in sospeso e soprattutto prenderla in giro, impossibile che non sapessero che era una lavorazione che, a detta loro, non era possibile fare, Me ne sono andato allibito. Fatto sta che alla fine, In data odierna, venerdì 27 febbraio, questa installazione mi è stata fatta in un’officina autorizzata a Piacenza… LAVORAZIONE ESEGUITA A MALAPENA IN UN ORA, Mi è stata consegnata semplicemente la licenza della versione Full-Link installata da tenere in auto. Qui quando ho chiesto spiegazioni mi hanno semplicemente risposto con "si vede che dove la hai portata prima erano incompetenti o non avevano voglia"… dopo due risate, ho ringraziato di cuore chi, di questo lavoro, davvero ne sa qualcosa. E qui concludo!

Purtroppo l’esperienza con questa concessionaria non è stata delle migliori. L’impressione generale è di poca attenzione verso il cliente e di un servizio che potrebbe essere gestito in modo molto più professionale. Consiglierei di valutare bene prima di affidarsi a loro.

Ho acquistato Seat Arona presso Concorde Campi. Mia moglie ed io dobbiamo segnalare il Sig. Nicolò Buscaglia che ci ha guidato in tutto l'iter di acquisto con competenza ed empatia, soprattutto con me, sessantenne, resistente alle novità, alla burocrazia e alle procedure informatiche. Il Sig. Buscaglia sempre sul pezzo anche in rete per rispondere ai miei dubbi. Posso consigliare vivamente di contattarlo e confermerete quanto io ho scritto.

Incapaci 3 settimane per trovare un filo sensore rotto,dopo 3 settimane mi danno la macchina con spie accese e senza risolvere il problema,in più mi fanno pagare 400€

Tagliando Volvo XC60 Precisi Puntuali e molto professionali Un applauso particolare alla gentilezza e professionalità di Alessandro Luca Ghiggeri

Ho acquistato un' auto da Alberto concessionaria Concorde Genova Campi e non posso che ritenermi pienamente soddisfatto. Persona onesta, sincera e molto seria nonostante io all'inizio fossi titubante e diffidente lui è riuscito a conquistare la mia fiducia. Ha dimostrato grande disponibilità e trasparenza durante tutta la trattativa. Nonostante 20 anni di esperienza e la settima auto che ho cambiato è stato l'unico che è riuscito a mantenere tutti gli accordi presi come cambio ruote, tagliando ecc.... È da poche ore che ho la macchina ma, visto che mi fido di lui e della garanzia che mi ha dato sono molto tranquillo. È raro incontrare venditori così affidabili e preparati. Consigliatissimo!!!

Esperienza positiva con Daniel per quanto riguarda la vendita del nuovo e la valutazione del mio usato, anche con Virginia per la consegna della vettura acquistata. La consiglio come concessionaria, sono ben organizzati, anche per la presenza in sede dell'agenzia di pratiche auto.