MG Genova

Meno di una stella non si può dare ...peccato!!!! Non ho fatto acquisti di persona, ma leggendo i commenti ho la conferma della pochissima serietà dell'agenzia tutta.... Ho amici che hanno avuto problemi non indifferenti con queste persone ....15/1/26 buongiorno... ribadisco che non ho fatto acquisti di persona....ma so che amici hanno avuto problemi con la suddetta sede... visto poi che forse si è risolto in parte il problema, modifico la recensione....

La mia esperienza con questa concessionaria, in particolare con il venditore Tommaso, è stata molto deludente. Dopo aver versato l’anticipo per una MG ZS, ho avuto enormi difficoltà a comunicare: Tommaso non rispondeva quasi mai al telefono e per ottenere informazioni ho dovuto chiamare io continuamente. Alla fine ho dovuto organizzare da solo il ritiro dell’auto, perché non ho ricevuto praticamente alcun supporto. In un’occasione sono stato costretto ad andare di persona in concessionaria, e lì ho visto il venditore impegnato al telefono per motivi personali, mentre io cercavo di contattarlo senza risposta: una situazione molto frustrante. Mi era stato detto che, rottamando la mia vecchia auto, avrei ottenuto un bonus. Fidandomi di questa indicazione, ho proceduto con la rottamazione tramite un ragazzo esterno, indicatomi dalla concessionaria. A oggi, però, dopo due mesi sto ancora aspettando il certificato di rottamazione, e il bonus non è mai arrivato, quindi mi ritrovo senza benefici e senza documento. Inoltre, ho scoperto solo alla fine che era stata aggiunta un’assicurazione che credevo fosse inclusa nel prezzo, mentre in realtà comportava circa 3.000 euro in più, cosa che non mi era stata spiegata con sufficiente chiarezza. Sono passati due mesi da quando cerco di sistemare la questione , ma non ho ancora ottenuto risposte né assistenza assistenza. Per me è stata un’esperienza estremamente negativa, segnata da poca comunicazione, poca trasparenza e nessun supporto post-vendita.

Personale paziente e competente, il mio venditore Davide Zanini é stato molto gentile e presente

Una vera sorpresa il nuovo showroom della MG. Un brand storico che si ripropone con una gamma al passo coi tempi e mezzi molto interessanti anche nei prezzi

Ho acquistato il nuovo modello MG ZS Hybrid+ il primo giorno che è stata presentata, quando ancora non era in concessionaria e sono molto soddisfatto dell'acquisto pur avendo percorso per adesso pochissimi chilometri. La concessionaria MG e in particolare Massimiliano che mi ha seguito nell'acquisto, si sono dimostrati professionali, cordiali e disponibili. Personalmente mi sono trovato molto bene e non posso che consigliare sia l'auto che la concessionaria.

In primis impossibile parlare direttamente con il venditore. In secondo luogo a tutti i num rispondono servizio clienti in tutta Italia. Ero interessata acquisto auto in pronta consegna e ho esplicitamente chiesto più volte a più persone se il prezzo era da considerarsi solo con finanziamento o se potevo pagare stessa cifra con pagamento immediato. La risposta è stata positiva cioè potevo pagare come volevo....nessuno di loro è stato in grado di dirmi se l auto era ancora disponibile e ho aspettato gg che il famoso venditore mi contattasse...ma nulla!!!!! Pertanto mi organizzo per and a Genova prima possibile per acquistare l auto dopo che avevo preso, sempre con il servizio clienti , appuntamento. Una volta arrivata lì nonostante il perfetto orario del mio arrivo hanno servito altre persone che non avevano appuntam...quando poi tocca a me e dico che ero andata lì per acquisto auto ma senza finanziamento come piu volte detto possibile dal servizio clienti..mi si risponde con tono sgarbato che era impossibile e che mai e poi mai avrebbero venduto l auto senza finanziamento....me ne sono andata nonostante la mia arrabbiatura e poi sono venuta contattata da un ennesimo servizio clienti che dopo gg mi rispondeva che l auto era ancora disponibile e gli ho risp che ero già andata al negozio e la risposta che avevo ricevuto dal venditore ma hanno ribadito che loro non risulta che il prezzo e la vendita fossro vincolati al finanziamento e che avrebbero riferito il tutto e mi avrebbero richiamato...beh il silenzio più totale.....peggio per loro..così ho acquistato una MG più bella e allo stesso prezzo da un concessionario non a Genova. La prossima volta si metteranno d accordo su cosa dire ai clienti!!!! E non far perdere del tempo alla gente!!!!

Acquistato MG4 dopo un mese e 5000km percorsi posso dire auto eccezionale!!! Non posso dire altrettanto del concessionario DISASTRO TOTALE . Purtroppo non posso entrare nel merito trattandosi di fatti gravi che verranno trattati nelle sedi opportune. Consiglio disinteressato stateci alla larga .