GECAR SPA - concessionario auto

Dopo una precedente esperienza negativa con un altro concessionario fuori regione che mi aveva lasciato alquanto amareggiato, ho deciso di rivolgermi a questa concessionaria, GeCar di Lungobisagno Dalmazia. È stata una fortuna incontrare il consulente A.D., che fin da subito si è distinto per una trasparenza rara in questo settore. Mi ha seguito con estrema cura, dimostrando una posa assistenziale impeccabile: dalla gestione della campagna Takata alla disponibilità nel venire incontro alle mie tempistiche personali per il ritiro dell'auto, visto i lidi temporali di sblocco di titoli bancari. È stata una narrazione onesta e 'senza sorprese', arricchita da una gentilezza e una cura del cliente oggi rarissime... Un elogio va alla GeCar per la qualità del personale (preciso già precedentemente assistito con dovizia dal personale dell'accettazione per la sostituzione di un componente ) e in particolare al succitato venditore, brandManager, A.D. per la sua integrità professionale. Grazie a lui ho ritrovato la serenità nell'acquisto. Consigliatissimo!

A parte l'accoglienza e il Sig. Luca, il resto esperienza pessima, ma sono recidivo visto che anni fa ho portato una Mazda 6 è non è più uscita.. ho fatto fare la distribuzione ad una 308 che andava benissimo, (1300 euro) e da li ho cominciato ad avere dei problemi, dopo 2000 km la macchina si è fermata. Riportata in officina da loro, il responso ( dopo 1mese e mezzo di fermo macchina ) è che il motore è da buttare... ammesso e non concesso che la distribuzione sia stata fatta bene, prima di spendere cifre del genere potevano fare dei controlli, perché non penso di aver rotto un motore in 2 mesi. Gli stessi controlli che ancora oggi non ho capito quali sono stati per arrivare alla sentenza.. casa madre mi ha contattato per chiedere a ME come potevano rimediare...

Inammissibile che sia impossibile poter parlare telefonicamente con il reparto ricambi (di qualsiasi Marchio da loro gestito). Non hanno scusanti, ed è così da anni. E non solo, è al quanto facile che dopo tanto tempo in attesa di risposta, la linea "cada".

Oggi ho portato a fare il tagliando alla mia C 3, purtroppo ho lasciato 5 euro cartaceo nel porta oggetti vicino al cambio. Dopo aver titirsto l'auto Quando sono arrivato al casello il porta oggetti eta vuoto !!! Mi hanno fregato i soldi.e si sono pure dimenticati un bomboletta della wurth di igienizzante che girava sotto i sedili.....

Meno di una stella non si può,purtroppo sennò sarebbe il giusto caso. Troppe cose negative per essere riassunte in una recensione ,semplicemente evitateli come la peste,c è tanta gente altra che lavora bene in giro

Se questa officina si basa sul telefono per prendere gli appuntamenti al telefono, probabilmente é sempre vuota. Non risponde mai nessuno ed il risponditore vi dice sempre che siete alla posizione 1, e lì rimanete in eterno. É veramente molto particolare tutto questo, forse un caso unico.

Il personale è gentile ma i tempi di attesa sono infiniti. 30 giorni di attesa per un guasto (in garanzia) che rende la macchina inutilizzabile non è accettabile. Evidentemente il personale è sottodimensionato!