Manzotti Automobili Citroen Treviso

Ricontattato prontamente dopo aver compilato form online, mi hanno fissato un appuntamento e me lo hanno ricordato via messaggio.Venditore puntuale come noi, gentilissimo e competente mi ha fatto rapidamente un preventivo centrato sulle mie esigenze.Prova dell’auto subito dopo e informazioni aggiuntive sulla vettura scelta consegnate al rientro. Mi sono trovato benissimo.

Ottimo personale sopratutto Francesco che mi ha fatto sentire una persona.poi ho conosciuto la gentilezza della figlia e di Mirko.vivamente consigliati!!

Ringrazio il personale per le ineccepibili gentilezza e professionalità!

Vorrei ringraziare l'assistenza per la rapidità, la preparazione e l'umanità che mettono al servizio del cliente. Questi valori non appaiono in fattura ma sono il punto determinante per la mia scelta. Un grazie a Ivano, Matteo e Marika (spero siano giusti i nomi!) Alberto V

Mio marito ha Provato tantissime volte a contattarvi telefonicamente e nessuno ha mai risposto. L’ultimo contatto ad Agosto tramite mail, per accordarci per il pezzo di ricambio (richiamo Takata) ed ancora niente. Non sappiamo più come muoverci. Veramente una vergogna e mancanza di rispetto nei confronti dei clienti. Tutto qua.

Mi arriva un sms dicendo che l’auto e’ stata richiamata per un problema all’airbag, di contattare il dealer per prenotare un appuntamento. Subito mi metto in contatto con l’assistenza (questo circa 3 settimane fa). Fatto sta che ho chiamato almeno 10/12 volte da allora, anche attendendo in coda per 40 minuti ma non risponde mai nessuno. Ho provato a chiamare la vendita, mi hanno detto che mi avrebbero fatto ricontattare ma nulla da venerdi (siamo giovedi della settimana dopo). In questo momento sono al telefono… 12 minuti e non risponde nessuno. Trovo abbastanza vergognosa questa situazione. Metto 2 stelle ma 1 e’ di speranza. Aggiornamento. Ho provato ad usare whatsapp come suggerito dqlla concessionaria. Questo e’ il risultato. Nemmeno guardato.

Incontattabili. Settimane che provo a contattarli per via telefonica, via email e anche via Whatsapp. Mai ricevuta nessuna risposta. Poi sotto ogni recensione negativa che sottolinea questo problema scrivono "Oh ci dispiace che stai riscontrando questo problema! Contattaci via email così non ti rispondiamo nemmeno lì!". Senza vergogna. Una professionalità da cui non prendere nessun esempio.