Brogi & Collitorti - Livorno - Nissan

Professionali, ma consiglio di andare su appuntamento e lasciargli la macchina, sennò il lavoro viene eseguito (e pure bene), ma con tempi di attesa un po’ lunghi. Comunque il servizio è consigliato.

Competenza, professionalità e cortesia sono di casa: acquistata una stupenda X-Trail, sono stato seguito molto dal consulente "Senior" sig. Massimo che mi ha fornito una panoramica completa della gamma. Eccellente anche il Servizio Commerciale con la Signora Tamara sempre solerte nel risolvere ogni tipo di problema; infine, nel post vendita, ho avuto il piacere di vedermi concedere quasi un'ora di tempo di un giovane "super tecnologico" consulente che mi ha illustrato tutte le caratteristiche del nuovo veicolo. Bravissimi

Il mio era un problema importante: sostituire il volano. A Livorno non era possibile farlo in tempi brevi a causa del carico di lavoro programmato e i tempi si sarebbero ulteriormente dilatati . Avendo acquistato l'auto a Livorno, decisi di rivolgermi al responsabile dell'ufficio vendite per rappresentare le mie doglianze. Rimasi piacevolmente sorpreso in quanto venni accolto da una gentilissima quanto empatica Signora nella Persona di Simona Zucconi la quale con grande disponibilità e cortesia, si fece carico della mia problematica e , in men che non si dica risolse il tutto con la collaborazione dell'officina di Pisa. Riparazione effettuata. Un enorme ringraziamento alla Signora Zucconi ed al Sig. Lucisano di Pisa. Alla NISSAN le congratulazioni per l'efficienza dei suoi collaboratori che con la loro dedizione, accrescono il prestigio dell'azienda. Giovanni Matonti

Ho acquistato una Nissan presso la concessionaria di Livorno. Qui ho trovato un ottima assistenza alla vendita e personale molto gentile Graziedi tutto

Personale cortese , preparato e attento ai clienti Spazi di parcheggio un po' ristretti ma un buon numero di vetture presenti nell'area espositiva Purtroppo non abbiamo finalizzato l'acquisto, ma l'offerta era davvero interessante.

Dopo 5 tentativi telefonici per parlare con il capo officina per prendere un appuntamento sono sempre occupati e non ti richiamano, preso appuntamento in 3 secondi preso la Nissan di Bologna, incompetenza pura.

Io e mia moglie siamo clienti da molti anni della filiale di Massarosa, ma quest’anno trovandomi in zona per lavoro ho prenotato il secondo tagliando della mia Juke a Livorno. Per un problema improvviso e insormontabile ho saltato l’appuntamento senza poter avvisare, e soltanto due ore dopo ho potuto parlare con la signora Elena per spiegare l’accaduto. Francamente non mi aspettavo di essere compreso, scusato e invitato a presentarmi comunque all’assistenza nonostante il ritardo. Il capo officina e i suoi collaboratori sono stati di una cortesia e di una disponibilità fuori dall’ordinario, accettando la mia auto immediatamente e risparmiandomi di dover prendere un nuovo appuntamento. Sono rimasto davvero allibito, queste dimostrazioni di professionalità e attenzione alle esigenze dei clienti non sono per niente frequenti, in nessun ambito lavorativo. Complimenti e ancora un grandissimo grazie!!