Concessionario Moto Ideamoto

Aggiorno questa recensione perché è giusto raccontare anche quando una situazione difficile viene gestita e risolta nel modo corretto. In passato ho avuto un’esperienza molto negativa con l’assistenza sulla mia QJ SRK 550 (tempi lunghi, comunicazione quasi solo verbale, poca chiarezza). Proprio per questo avevo scritto una recensione critica e dettagliata. Negli ultimi mesi però ho avuto modo di parlare direttamente con la titolare Silvia, spiegando tutto il disagio. Da lì ho visto un cambio concreto: è stata inviata una comunicazione a QJ e alla fine sono state sostituite le forcelle (oltre al gruppo ottico danneggiato). Risultato: da circa due settimane la moto non fa più alcun rumore. Voglio ringraziare anche Daniel (sempre gentile e disponibile) e Umberto (professionale e serio: quando può, viene incontro al cliente). Anche sul lato commerciale mi sono trovato bene: ho acquistato abbigliamento tecnico con disponibilità e correttezza. Oggi mi sento di dare fiducia: mi sono innamorato della Kove 800 GT e ho deciso di prenderla qui. Tutti possono sbagliare, ma non tutti sanno rimediare. In questo caso il problema è stato risolto e per correttezza aggiorno con 5 stelle.Spero che la gestione interna resti su questo livello, perché quando funziona l’esperienza è ottima."

Buongiorno. Concessionaria di Livorno con vasto assortimento di scooter con prezzi straordinari!!! Acquistato questa mattina scooter people s 200 nuovo. Ritirano il mezzo usato con una super valutazione, ...... Personale gentile e preparato, un grazie particolare al venditore.....del piano superiore. Consigliatissimo su Livorno.

Dopo l’acquisto della moto ho riscontrato problemi importanti e, quando mi sono rivolto a loro per assistenza, non ho trovato disponibilità né supporto adeguato. Mi sono sentito messo in discussione e trattato con scarsa professionalità, anche davanti ad altri clienti. La gestione della garanzia è stata particolarmente deludente e mi è stato suggerito di rivolgermi altrove, pur essendo uno dei pochi se non l'unico centri autorizzato in zona per quella tipologia di moto. Non sono solito fare recensioni negative, ma mi sento in dovere di condividere la mia esperienza per permettere ad altri di fare una scelta consapevole. Personalmente non mi sono sentito tutelato nel post-vendita.

Sono stato da loro il 12/11/2025 per la qj motor 900. Ho parlato per quasi mezz'ora con la venditrice per un preventivo con permuta di usato. La sera stessa ho inviato la documentazione richiesta per poter avere tutte le informazioni in quanto a valore usato e prezzo finale. Il 14 ho richiamato e mi è stata confermata l arrivo della mail. Al 19/11/2025 nessuna risposta. A quanto pare ne vendono troppe per stare dietro a tutti i clienti...

Buonasera peccato del mio acquisto vespa 200 l .Non posso dare la sufficenza .La vespa è arrivata oltre alla gomme da sostituire con strano rumore di ferro.. .a spigato tutto in sede la loro risposta esce così dalla piaggio non conviene toccare niente..Pessima risposta e ovvio che sconsiglio questa concessionaria!!!!

Ideamoto per tutta la vita, sempre disponibili, lo staff sempre pronto a risolvere problemi anche non inerenti alle moto, soprattutto cordiali e gentili anche con persone come me che sono veramente pignolo e stressante. Felice di avervi conosciuto. 💯

Acquistato una Xplora 707 della Rieju, che dire moto veramente ben fatta e accessoriata. Umberto e tutto lo staff si sono dimostrati disponibile e molto professionali. Consiglio vivamente