Concessionario Ufficiale e Assistenza Peugeot | SCOTTI & BARONCINI

Buonasera, ho deciso di lasciare questa bellissima recensione di una stella presso questo concessionario. Partiamo dalla consegna della Peugeot 308 nera nel 2022 presa nuova, graffi ovunque e cofano con due sassate oltre ad avere circa 250km alla consegna, per fortuna non sono uscito dal concessionario con l auto. Riparata da loro in carrozzeria e poi portata a casa. A distanza di due anni cambio la cinghia di distribuzione a bagno d'olio per usura e rischio rottura, non passa in garanzia per pochissimi giorni di ritardo per fare il tagliando causa lavoro all estero. Ritorno al concessionario dopo 4 anni per restituirli questa Peugeot 308, tenuta maniacalmente, e prendere una 2008 uguale ma con la cinghia a catena. Trattato malissimo da entrambi i venditori. Nel preventivo dovevo avere 6000 euro di sconto più valore dell usato e la differenza per la nuova Peugeot. Il primo venditore mi valuta l auto 16000, incredibile ma il furbetto mi aveva messo nei 16000 euro 3000 euro dell'acconto che offre Peugeot nel caso di permuta facendomi credere che l auto l aveva valutata 16000, ed era fiero nel dirmelo, chiedendomi poi la differenza di una Peugeot 2008 alla quale aveva opzioni in meno rispetto alla 308 che avevo restituito senza dirmelo, morale della favola mi e' stata valuta 13000 euro. Il secondo venditore invece, che sconsiglio, mi riferiva proprio che loro svolgono il lavoro così e non ero da solo durante questo evento, ho testimoni, cioe' mettono lo sconto Peugeot nel valore della permuta dell auto, facendo credere all acquirente che la propria auto era super valutata. Questa politica scorretta che utilizzano mi ha dato fastidio. Scoperta questa cosa, mi promettono una Peugeot 2008 con le stesse opzioni della 308 che lasciavo con la stessa differenza della prima citata, poi non si sono fatti più sentire. Ho preso l omoda 5 decisamente migliore in tutti gli aspetti. Ho i nomi dei consulenti, se volete saperli in privato, non li pubblico per correttezza ma oggi operano ancora lì in peugeot e citroen. Mi hanno fatto incazzare. State attenti.

Da anni porto la mia peugeot per tagliandi e revisioni. Cordialità, disponibilità, efficienza. Alessandro sempre veloce, sorridente e disponibile. Consigliatissimi!

ci siamo rivolti all'officina per un problema alla centralina di un'auto usata acquistata presso la stessa concessionaria ma sede di Pontedera. Si sono dimostrati gentili, premurosi e competenti. L'intervento di sostituzione del pezzo è avvenuto in tempi molto rapidi. Gentilissimo il responsabile dell'officina.

Grande disponibilità e professionalità da parte del personale dell'officina

Sto avendo una pessima esperienza. Ad ottobre subito dopo il ritiro dell'auto nuova ho riscontrato un difetto al display della radio. Ho avvertito il venditore che ha detto che avrebbe contattato l'officina. Ho fatto molti solleciti e due volte mi ha chiamato l'officina per smontare l'autoradio per prendere il codice identificativo. Alla fine il 12 marzo mi ha chiamato il concessionario dicendo che il danno non veniva rimborsato perché secondo loro causato da me usando degli agenti chimici nonostante io abbia segnalato il danno appena ritirata la macchina. A questo punto non mi resta che contattare il mio legale perché il tutto credo sia imputabile al ritardo di baroncini nel segnalare alla mitsubishi il difetto e credo non sia il servizio che ci si aspetta quando dallo stesso concessionario ho acquistato tre macchine da 40000 euro.

Brutto inconveniente per me e mio suocero che mi costringerà a non andarci mai più. Tagliando Peugeot Partner, chiedo anche di montare dei fermi ai vetri a compasso perché persi. Ritiro il mezzo il lavoro non era stato fatto ma nella fattura c'era il pezzo e la manodopera... contesto il fatto e mi dicono che domani arrivano i pezzi e sarà cura chiamarmi. Dopo un mese, con l'occasione che mio suocero doveva portare la sua a fare il tagliando, mi ripresento e mi dicono che pensavano che il lavoro era stato fatto. Mio suocero invece lascia la macchina, al momento che la va a ritirare trova tutto il display digitale macchiato come se ci avessero spruzzato una spray per disinfettare. Il capo officina sorridente dice che i display sono difettosi e a volte succede. Morale della favola richiesta sostituzione pezzo in garanzia... Sono due mesi e ancora il pezzo non è arrivato. Danno fatto da loro e tocca anche attendere il pezzo di ricambio. Non è così che si tratta i clienti.

La concessionaria Baroncini Nello è una realtà storica nella città di Livorno. Proprio nell'ottica della storicità e della professionalità della concessionaria mi sono recato a colpo sicuro per avere informazioni riguardo alla Citroen Ami. Con mia somma sorpresa ho dovuto constatare una certa difficoltà nel poter parlare con un venditore e nel momento in cui sono riuscito a "braccarne" uno ho appurato un decisivo calo di cortesia rispetto al passato. Ho provato a fare una domanda sulla micro car, con molta fretta e quasi insofferenza ho ottenuto una risposta che mi ha lasciato di stucco: "tutto ciò che vuole sapere sulla Ami lo può trovare sul sito internet della Citroen!"... Ho chiesto allora la possibilità di un test drive ed alla risposta che non fosse possibile effettuare una guida di prova perché l'auto dedicata la stava utilizzando il figlio del proprietario e che a quel punto sarebbe stato meglio rimandare a fine mese, me ne sono andato con non poca delusione. Mi dispiace dover mettere due stelle ma la decisiva mancanza di pazienza nonché di professionalità del venditore lasciano poco spazio all'interpretazione della politica aziendale adottata. Aggiungo una nota successiva alla data della recensione. Dopo aver parlato con la concessionaria Emmepi di Pisa, il venditore, molto cortese e disponibile mi ha dato tutte le informazioni utili per comprendere come procedere all'acquisto della micro car. Oggettivamente la vettura è acquistabile direttamente online e tutte le informazioni si ottengono facendo una simulazione direttamente sul sito ufficiale. Constatato che l'informazione iniziale fosse giusta, resta il modo poco cordiale in cui il primo venditore (Livorno) si è interfacciato con il futuro possibile acquirente. In più riguardo alla possibilità di un test drive, il venditore della concessionaria Emmepi (Pisa) si è detto disponibile, dietro mia richiesta, ad una prova nonostante oggi sia l'ultimo giorno lavorativo prima delle ferie.