Autofficina Andreoli

Purtroppo devo lasciare una recensione estremamente negativa per il servizio ricevuto durante il cambio gomme estive/invernali. Avevo appuntamento alle 15:00, sono arrivato alle 14:45, ma la vettura mi è stata riconsegnata solo alle 16:25: oltre un’ora e mezza di attesa per una semplice sostituzione gomme. Alle 16:10, dopo più di un’ora dall’arrivo, ho verificato personalmente lo stato dei lavori: erano state cambiate solo due gomme. Ho chiesto spiegazioni e mi sono state fornite scuse inconsistenti (presunti imprevisti, troppo lavoro, ecc.). Ho fatto notare che con un appuntamento programmato non è accettabile che dopo così tanto tempo il lavoro non fosse nemmeno vicino al completamento. Invece di ricevere delle scuse o almeno una risposta professionale, una persona dell’ufficio ha alzato la voce e mi ha detto di non tornare più nella loro officina, dimostrando una totale mancanza di rispetto verso il cliente e un livello di disorganizzazione impressionante. Esperienza pessima: tempi inaccettabili, scuse poco credibili e comportamento maleducato. Non tornerò sicuramente.

Esperienza da privato: Recatevi non con serenità, ma di più! Onesti, competenti e gentilissimi. Avete acquisito un cliente certo.

PREZZI SENZA UN CRITERIO. NON PARLIAMO DI UNA VERA RIPARAZIONE, CON PEZZA VULCANIZZATA ECC. 18€ PER UNA """ CICCA DI GOMMA """ SENZA SMONTARE LO PNEUMATICO, INSERITA DALL'ESTERNO IL LAVORO È STATO ESEGUITO IN 10MIN A FATICA. COSIDERIAMO CHE CON 30€ IN PIÙ, OGGI SI ACQUISTA UN PNEUMATICO NUOVO!!!! DA RAPINA!!!

Ho fatto per la prima volta il tagliando dell’auto da loro , mi sono trovata molto bene e prezzi onesti. Lo consiglio perché molto gentili e disponibili a risolvere qualsiasi problema

Non posso dire di essere contenta in quanto telefono x chiedere se sono un centro revisioni,mi rispondono si e di portarla quando voglio. Peccato che al ritiro dell auto scopro che non essendo un centro revisioni ma avendo dovuto portare la macchine in corso Milano, cosa che ero capace di fare da sola, ho pagato una maggiorazione di 27 €. Della quale non ero stata informata. Informazioni e correttezza innanzitutto tutto perché loro hanno risposto che lo davano x scontato e anche io davo x scontato di spendere i miei 78 euro senza spese aggiuntive. Giornata rovinata grazie . Mi aspettavo che rispondeste così e come ben ha detto se sono tornata indietro è perché non mi è stato detto nulla e non mi sento interdetta da non capire come viene fornito un servizio. La reazione è stata immediata al pagamento. Se fossi stata al corrente mi spieghi quale motivo avrei avuto di trovarmi in distaccordo tanto che ho pagato ma l finanza mi ha detto che sarebbe stato meglio contestare il servizio subito in quanto non chiesto e specificato. Ribadisco che ero capace di andare da sola all ACI. Lei poi dice che non vuole elemosinare per tenere un cliente e io non devi elemosinare x esprimere il mio malcontento visto che comunque avevamo fatto un lavoro alla mia auto e non ho avuto da obiettare nulla in precedenza. Meglio mi avesse scritto che sareste stati più attenti a informare in futuro.io resto ferma nella mia opinione.

Andreoli sempre una garanzia, nulla da aggiungere. Servizio sempre impeccabile e preciso. Menzione speciale a Dario per un servizio gommista top specialmente se hai richieste speciali per veicoli sportivi.

Competenti, gentili, seri, affidabili e servizio impeccabile. A seguito della grandinata della scorsa settimana a Milano, mi sono rivolta all'autofficina Andreoli per sostituzione del parabrezza. Ho trovato personale super gentile e preparato, davvero soddisfatta. Ancora grazie per l'accoglienza e il servizio! A presto.