Renault Marcianise - Renauto 2000 - Gruppo Farina

Molto gentile e preparato l’addetto alle vendite Luca L. Nel complesso l’esperienza è stata positiva unica pecca nel momento della consegna del veicolo l’auto non era pulita e riportava dei graffi nelle parti lucide tra le due portiere ma la cosa è stata presa con molta superficialità facendoci andare via con un pizzico di malcontento. Si può provare migliorare questo aspetto poiché chi esce da un posto del genere che sia 1€ o 1 milione contribuisce a supportare la vostra azienda.

Esperienza ottima sia all'atto dell'acquisto in concessionaria a Benevento con il sig. De Falco Vincenzo, il quale ci ha dato puntualmente tutte le delucidazioni utili, sia al ritiro in concessionaria a Marcianise (CE) dove abbiamo trovato massima disponibilità e professionalità. Inoltre la vettura (bellissima) l'abbiamo scoperta oltre le nostre aspettative. Consiglio questa esperienza a tutti

Partiamo dall’inizio Renault Arcana primo tagliando comunico che il vetro lato guida non chiude nella maniera corretta mi spruzzano un liquido magico e mi dicono che è tutto apposto Risultato il vetro se non lo accompagno non sale più. Vengo contattato per un richiamo porto l’auto in officina mi viene riconsegnata dicendomi che sono intervenuti sull’acceleratore e sul cambio. Risultato Oggi a distanza di 20 giorni mi si appare la spia rossa Pericolo rottura cambio chiamo in concessionaria nessuna risposta. Anzi no mi risponde il dischetto dicendomi la richiameremo. Faccio circa 100 km con il terrore di rimanere in panne e raggiungo l’officina dove trovo 4 postazioni per l’accettazione faccio la fila aspettando il mio turno e quando raggiungo il traguardo mi viene detto che per le emergenze devo aspettare che vengano consegnate le auto in uscita dall’officina . Assurdo 4 postazioni e per le emergenze bisogna aspettare nel frattempo mi arriva una chiamata e con grande sorpresa indovinate chi è????? La concessionaria che dopo circa tre ore si è preoccupata dei suoi clienti. Ovviamente continuo ad aspettare perché dopo le consegne e vista la mia emergenza mi aspetto delle risposte sullo stato del veicolo visto i miei 55000 km e ancora il secondo tagliando da fare. Risultato Un bel niente……. Devo lasciare l’auto per una diagnosi che avverrà tra 10/15 giorni forse e dovrò poi attendere i tempi necessari all’officina. Credete di essere su scherzi a parte???? No siete alla Renato 2000. Meditate e date Voi un punteggio all’operato.

ho acquistato da poco una Renault 5 e tech presso la Renault gruppo farina di marcianise mi sono trovato benissimo soprattutto con il venditore Francesco Imperatore gentilissimo e disponibile, non da meno il resto del personale tutti disponibili e gentilissimi sono rimasto molto contento.

Mi sono recato presso la concessionaria Farina a Marcianise perché ero interessato all’acquisto di una clio, dopo aver visto la macchina in esposizione sono andato dalla consulente (riccia con i capelli biondi) e le ho chiesto che avessero disponibile e lei guarda un po’ il computer e mi dice i prezzi così approssimativamente, senza farci accomodare e inoltre senza farci neanche un preventivo, sono andato altrove.

Tutto il personale è gentile e qualificato. Ringrazio Luca leggero e la signora Teresa per averci accompagnato nell'acquisto e Antonio per la pazienza avuta per la configurazione della nostra rafale. A presto per il ritiro della renault 4

Esperienza Ottima. Lo staff è stupendo, accogliente , professionale e gentile. Sono stato molto soddisfatto dalla vendita con Francesco Imperatore al post vendita ed assistenza officina e tagliando Auto grazie alla Sig. Valentina. Tutti Bravi 👍