AUTOLESSONA autosalone Scheidler Lodovico

Buongiorno a tutti i lettori. Ho avuto una PESSIMA ESPERIENZA, che riporto di seguito. Non amo fare recensioni, ma questa volta mi sembra doveroso. Mi rivolgo a questo concessionario in quanto interessato ad un'Alfa Romeo Tonale di colore blu, da loro in autosalone. Faccio una verifica tramite l'autorevole Carfax, dal quale si evince che l'auto, dopo un paio di mesi passati tra il nord e il sud della Spagna, è stata radiata dalla motorizzazione spagnola ed importata in Italia, a Napoli. Nel Report di Carfax viene inoltre specificato che l'auto è stata utilizzata con finalità di noleggio. E risaputo che le auto a noleggio molto spesso siano trattate in maniera molto meno "attenta" Ed è inoltre un dato di fatto che, purtroppo, le strade del sud Italia siano di frequente in condizioni non ottimali, e la meccanica delle auto può risentirne pesantemente. Nessuna discriminazione, ma solo un’oggettività che mi sembrava corretto puntualizzare. Il venditore, Federico, dopo un paio di mie richieste finalmente mi invia le foto di due fogli, concernenti i tagliandi eseguiti in precedenza. NOTO SUBITO CHE L’INTESTAZIONE DELLE FATTURE RELATIVE AI TAGLIANDI È STATA OCCULTATA CON UN PENNARELLO, CREANDOMI QUALCHE ULTERIORE DUBBIO. Il giorno seguente scrivo a Federico un cordiale, preciso e chiaro messaggio, dove riporto le mie riflessioni e le mie preoccupazioni riguardo l'auto, specificando che vorrei dialogare con lui al fine capire se ci può essere un'intesa sul prezzo, tenendo anche presente che l’indomani avrei dovuto guidare per 150 km al fine di raggiungere l'autosalone. Decido di fare un'offerta, calcolando però anche la storia dell’auto, oggettivamente non del tutto chiara. Chiedo inoltre al venditore di includere nel prezzo la sistemazione di qualche graffio ai cerchi ed una piccola lucidata sulla porta anteriore sinistra, dove è presente uno sfregio. La richiesta economica del concessionario è di circa 29 mila €, io ne offro orientativamnete 26.500, quindi circa 2.500 euro in meno. Inserisco nella frase di proposito l’avverbio orientativamente, in quanto io sarei stato volentieri disponibile ad intavolare una trattativa, come spesso si fa i questi casi. Vi sembra così strano proporre un prezzo più basso, come base per una trattativa? Un venditore esperto dovrebbe sapere che è una pratica molto comune. Concludo il messaggio per Federico con un gentile saluto. LA RISPOSTA DI FEDERICO MI LASCIA BASITO. Testuali parole: " 😂 26.500€? Pensavo fossi una persona seria Lascia stare". TOTALE MANCANZA DI CLASSE, ELEGANZA E PROFESSIONALITÀ, NONCHÈ UN LINGUAGGIO CHE SI COMMENTA DA SOLO. ARROGANZA BANALE E GRATUITA VERSO IL CLIENTE. Concorderete con me che invece un venditore serio e professionale, pur non condividendo la mia lecita proposta, avrebbe sicuramente dato una risposta molto diversa, senza esporsi in giudizi totalmente incompatibili con il suo ruolo. Vi risulta forse fastidioso che un cliente possa avere troppe informazioni sul passato delle auto? A voi le conclusioni. Un saluto a tutti i lettori.

Auto sistemata nei minimi dettagli prima della consegna, qualsiasi difetto di carrozzeria (seppur impercettibile) è stato sistemato in pochissimi giorni. Titolari disponibilissimi, competenti e onesti (e non è scontato al giorno d’oggi quando si compra un’auto usata). Felicissimi della nostra nuova macchina, super consigliato!

Ho acquistato una VW polo meravigliosa, Lodovico è sempre disponibile e preciso in ogni fase della compravendita. Con lui ci eravamo sentiti telefonicamente per fissare la macchina ed è stato di parola, cosa rara di questi tempi. Garanzia di un anno inclusa nell'acquisto, top!!!

Posso dire che mi sono trovata benissimo? Alessandro una delle più belle persone che abbia conosciuto, simpatico, alla mano e super onesto. Ho venduto la mia macchina a malincuore, ma sapere che è nelle loro mani professionali mi rincuora un po’. Lo consiglio a tutti quanti! Se dovessi comprare una macchina nuova in futuro sicuramente andrò solo e soltanto da loro. Grazie davvero di cuore

Seconda esperienza d'acquisto con loro, sempre una piacevole conferma. Cordialità ed efficienza

Ho avuto il piacere di conoscere Alessandro. Una bravissima persona super professionale e disponibile che fa il suo lavoro con passione e dedizione. È sempre più difficile trovare persone a cui piacciono le auto... e mi riferisco alle VERE auto. Se volete acquistare un veicolo e andare sul sicuro questo autosalone é sicuramente la scelta più giusta. Consigliatissimo.

Come esprimere al meglio la nostra soddisfazione, caro Alessandro ma anche papà Ludovico e Federico non finiremo mai di ringraziarvi per la vostra professionalità e accoglienza al top; che si distingue e vi distingue da tutti per attenzione, disponibilità e cura dei dettagli Sia nel preparare al meglio ogni consegna e sia nel soddisfare qualunque tipo di richiesta del cliente. Nel nostro caso ancor più per poter rendere felici i nostri ragazzi (Mariangela e Norman). Di vero cuore eternamente grati dall'Abruzzo Patrizia e Cesario