Toyota Sef Car

Mi sono recata presso questo concessionario intenzionata ad acquistare la mia prima vettura, una Aygo X. Sono stata seguita interamente da Rocco Lombardi che con grande chiarezza e trasparenza ha risposto ad ogni mia domanda. Essendo una principiante, gli ho posto davvero tante domande e lui mi ha dedicato tutto il tempo necessario, senza fretta e con estrema pazienza, dedizione e professionalità. Per la consegna sono stata seguita da Andrea Pavia che mi ha spiegato con molta cura tutte le funzionalità del veicolo. Grazie, sarete sicuramente il mio punto di riferimento anche come officina per la manutenzione

sono viva e autonoma e felice grazie ad una Jaris del 2003….ne farò omaggio nel 2027 ad una Vittima della strada tra i 18 ed i 25 anni… di età rimasto/a Disabile ma VIVO/A è appassionato di sport (Rugby, NUOTO, Pallavolo, Basket, Bicicletta) Lidia Fortunata Rosa Franconeri Via Pierpaolo Pasolini 19 20151 Milano Torre F Social Village Merlata

Credo che la cosa più evidente sia il contrasto tra la qualità del prodotto e quella del servizio offerto. Sulla vettura (Yaris Cross) solo aspetti positivi, sul servizio grosse perplessità, quantomeno. Basti dire che per avere informazioni sulla data di consegna del veicolo (dopo oltre 3 mesi dall'ordine) siamo stati consigliati da chi ci ha proposto il contratto di rivolgerci al servizio logistica (con risultati surreali: ci hanno detto che non avremmo potuto ritirare l'auto prima di 4 mesi e mezzo !!!), e poi, visti gli esiti, al direttore vendite (sempre noi, mica lui...), senza, peraltro, soddisfazione alcuna: il direttore in questione si è ben guardato di prendere in considerazione la nostra richiesta: non ha neanche risposto.... Sinceramente credo che un brand come Toyota meiriti una rete di vendita un pochino più qualificata e attenta al cliente (che è poi quello che gli fa arrivare lo stipendio, non dovrebbero dimenticarlo). Mah...

Esperienza d’acquisto ottima. Sono stata seguita da Alessandro, che con estrema precisione, gentilezza e pazienza mi ha guidata lungo tutto il percorso. Ho avuto modo di effettuare anche il tagliando presso il loro Service, del quale sono stata soddisfatta. Consigliati!

Modifico positivamente la recensione totalmente negativa che avevo riferito alla concessionaria in cui scrivevo "saldata l’auto acquistata pagata integralmente senza finanziamenti, con accordi di ritiro entro tre giorni, ci viene più volte posticipato il ritiro. Alla nostra richiesta di rimanere al ritiro concordato ci viene risposto che ci caricano le gomme invernali e ce le montiamo noi. Il tutto con toni minacciosi e arroganti con motivazioni che non riguardano noi acquirenti. In particolare il venditore Rocco Lombardi autore di modalità e toni sconcertanti." Aggiungo che cambiato l’interlocutore abbiamo trovato gentilezza, accoglienza, rispetto e competenza che abbiamo molto apprezzato, in particolare negli operatori che abbiamo incontrato Giorgio Ornati e Andrea Povia. Le persone fanno i luoghi!

Passavo per diversi concessionari non trovando il veicolo che volevo per svariati motivi ... passando per questo concessionario ho trovato buoni prezzi, fin da subito sono stato seguito dai consulenti di vendita in particolare Francesco , cercando ogni soluzione possibile al mio preventivo di acquisto, in tempi veloci meno di 5 giorni sono state fatte tutte le pratiche e ho potuto ritirare subito il mio veicolo, acquistato con finanziamento dove ho trovato anche un ottimo pacchetto assicurativo e di tagliando incluso... Consiglio l'acquisto a chi cerca ottime auto ibride... Soddisfatto dell'acquisto

Concessionario e officina ufficiale Toyota. Chi riceve il pubblico è sempre cordiale ed attento alle richieste che gli vengono esposte. L'unica pecca, ma non dipendente dal concessionario, è la carenza dei pezzi di ricambio. Ho avuto la necessità di sostituire un vetro che i metri mi hanno rotto e, quando mi sono rivolta a loro, non mi hanno saputo dire in quanto tempo il pezzo sarebbe stato consegnato. Mi sono dovuta rivolgere alla concorrenza (pagando però 100 euro in più) e nel giro di un giorno, avevo risolto il problema. Peccato che una settimana dopo mi hanno chiamato dicendo che il pezzo era arrivato. A saperlo, avrei aspettato.