Ceccato Automobili - Abarth, Alfa Romeo, FIAT, FIAT Professional, Jeep, Lancia e DR Automobiles

Officina: Sono finita per caso in questa officina per un guasto all'auto durante la marcia in autostrada. Non sapevo cosa aspettarmi e alla fine sono rimasta piacevolmente colpita. Ottima accoglienza da parte di Massimo e lavoro svolto con onestà e chiarezza.

Sono ben lieto di recensire positivamente Ceccato Automobili e specificatamente nel merito il venditore tale signor Giovanni Costa. Fin dal primo incontro sono stato seguito e consigliato da Giovanni in modo cortese, educato e molto professionale. Stamattina mi è stata consegnata l’auto e anche qui , si è dimostrato molto accorto, illustrandomi tutto con dovizia riguardo alla macchina. Consiglio a tutti la concessionaria Ceccato ma soprattutto Giovanni Costa.

Mi presento per il ripristino della visualizzazione della scadenza manutenzione programmata su Dashboard e mi viene detto previa diagnostica, che dopo 9 coupon scaricati non e’ più possibile visualizzare i dati. Io mi pongo una domanda, ma se la mia auto ha 140000 km e il tagliando si esegue ogni 20000 km come faccio ad aver già bruciato 9 coupon di ripristino della manutenzione programmata? A questo punto indispettito chiedo la possibilità di ripristinare tramite software il numero di coupon a 9 e mi sento rispondere dal capo officina che non e’ possibile tale operazione (peccato che nei vari forum molte persone lo hanno già fatto). Inoltro mail con procedure effettuate da altri utenti con tanto di screenshot alle quali dopo 1 mese non ho mai ricevuto risposta o telefonata di cortesia. Persa la speranza ma soprattutto la pazienza, ieri mi reco presso una generica Autofficina ex autorizzata Alfa Romeo e tramite diagnosi magicamente in meno di 2 minuti mi hanno risolto il problema che sembrava impossibile da fare presso autorizzata casa madre. Stessa esperienza vissuta a Thiene dove per cambiarmi il filtro abitacolo mi hanno segnato le plastiche del battitacco. Io resto sbalordito, da vero appassionato di motori, come certe persone ti trattino considerandoti ignorante quando in primis dovrebbero loro documentarsi per risolvere un problema e invece menefreghismo totale per settimane e settimane.

Mi sono recato in questa concessionaria per avere delle informazioni su un'auto nuova, ho trovato subito la cortesia e la professionalità del Sig. Giovanni Costa che ha saputo consigliarmi al meglio. Ho acquistato ad occhi chiusi perché di Giovanni ci si può fidare e tutto è andato alla grande. Grazie.

Ringrazio Alessandro Randon per la gentilezza, pazienza, disponibilità e competenza nello spiegarmi le funzione dell'auto che arrivava da Ceccato Verona leapmotor t03. Grazie

Sempre più che disponibili, competenti e dalla parte del cliente, anche per farlo risparmiare ed informarlo correttamente. Puntuali nel servizio Gentilissimi tutti: dal personale dell'officina, al commerciale ed alla segreteria. Difficile cambiare, assolutamente da consigliare. Arrivare in emergenza e trovare sempre una risposta rapida e cortese, una soluzione al problema, insomma sentirsi coccolati come in famiglia. Splendida equipe! A distanza di un po' di tempo, con la nuova vettura acquistata presso questa concessionaria, solo per un rapido consulto, non preannunciato, ho ritrovato la solita splendida disponibilità. Controllo, spiegazioni, offerta gratuita di verifica, tutto ok! Impossibile cambiare. Grazie a tutto il personale, compresa la grande passione, competenza e professionalità in fase di consulenza per l'acquisto.

Purtroppo devo dare una stella, dopo anni che vado da loro, ho comprato tre macchine nuove nel corso degli anni, poi tagliandi, poi sistemato più volte la carrozzeria per la tempesta, sempre pagato, fatto recensioni sempre positive e ogni volta che mi chiamavano sempre recensioni positive,ora che sono un po in difficoltà ho chiesto un piccolo aiuto mi hanno chiuso le porte in faccia😓 sono una persona onesta e ho sempre pagato i miei debiti, e adesso che ho bisogno di un piccolo aiuto ( pagando naturalmente) mi dicono non si può! Politica aziendale! Mi dispiace molto per questo, pensavo di aver trovato l'officina giusta ma mi sbagliavo, si chiude una porta e si apre un portone, vado da un'altra parte 😓😓😓😓😓