Fiat Gruppo Zatti Parma

Servizio pessimo, trattano i clienti bene solo per l’acquisto poi vengono trattati come pezze dopo l’acquisto, 3 macchina che compro dandogli fiducia, macchina senza tappetini originali e di un altro modello ogni volta, mi sono stati dati gli originali dopo 5 mesi dall acquisto e dopo ripetute sollecitazioni. Servizio di segreteria maleducato e scortese, (dicendomi se non ti piace portala da un altra parte perché ho chiesto l’ora del ritiro e il prezzo del tagliando), tempi di attesa infiniti anche se ho preso appuntamento 1 mese prima, responsabile della segreteria cortese ma inadeguato da presa in giro. Vergognoso 3 e ultima volta che compro una macchina lì 3 auto in 8 anni. Sconsigliato ⚠️ per tutti una vergogna.consigliato portare la macchina a Reggio Emilia, più cortesi più veloce e meno cari. Dimenticavo macchina in pronta consegna dopo 4 meni incredibile e con problemi. ⚠️ rispondo che hanno segnalato il problema ma in realtà rimane tutto uguale dal 2015 una vergogna aziendale.

abbiamo recentemente acquistato una MG ZS presso questa concessionaria e siamo molto soddisfatti. Fin dal primo momento, siamo stati accolti con estrema cortesia e professionalità. La gestione della pratica è stata fluida e i tempi di consegna sono stati perfettamente rispettati. ​ Un grazie particolare a Ivan Roshior per averci seguiti al meglio, servizio trasparente, attenzione al cliente e pazienza!

Ottima l'esperienza in sede di acquisto di molteplici veicoli presso la sede di Parma ma con grande dispiacere scrivo ora in merito al pessimo servizio che mi stanno dando nel post vendita. Ho comprato una MG HS modello 2025 e dopo nemmeno 6 mesi ha cominciato a darmi problemi di accensione allo schermo del contachilometri ed infine poco dopo si sono sregolati i sensori posteriori di parcheggio. Segnalato il problema ad inizio dicembre 2025, ritorno verso fine dicembre con la promessa di risolvere a Gennaio. Mi chiamano a Gennaio 2026 e scopro che MG non fornisce un autosostitutiva gratuitamente e nemmeno loro in quanto per loro diventa necessaria solo con un fermo di 9giorni, perchè giustamente si comprano i veicoli perchè non ci servono per lavoro ma per lasciarli fermi per bellezza. Ad oggi dopo averla portata martedi mattina alle 8.00 e dopo aver fatto 3 reclami che ancora Autozatti non mi ha fornito, oggi mi dicono che hanno risolto la parte schermo con un aggiornamento (ergo non deve più ripresentarsi), ma che devono aprire un ticket per risolvere il problema dei sensori e che dovrei lasciare la macchina per un numero di giorni indefinito e che non mi aprono il ticket se non la lascio da loro e che per loro non è di loro interesse se me la voglio riprendere. Questo modo di comportarsi non è professionale. Il ticket potevano aprirlo subito martedi mattina ed invece ad oggi pomeriggio che è mercoledì che dovevano consegnarmi già la macchina ieri e poi rimandato a stasera, mi chiamano per dirmi che forse ci voglioni altri 3 giorni. Inconcepibile. Sentirò anche Federconsumatori di Parma per capire se è possibile avere disservizi su veicoli nuovi per malfunzionamenti di fabbrica. Grazie

sono un cliente sfortunato, abbiamo firmato le carte a novembre con consegna di un furgone nel giro di qualche settimana. L'agente di riferimento è cambiato e non abiamo più avuto informazioni a riguardo. servizio clienti inesistente perchè non richiamano mai dopo aver chiesto informazioni.

Era dal 2003 che non compravo più un auto nuova da zatti. Nel 2021 ho comprato una nuova Fiat da zatti con la speranza che fosse cambiato qualcosa. Niente. È peggiorato. Ho appena finito di pagare la mia auto, e credo che la darò dentro al concessionario di Reggio Emilia per prendere una nuova Fiat. Da zatti, mai più.

Esperienza davvero positiva! La concessionaria si è dimostrata seria, disponibile e molto organizzata. Un ringraziamento speciale va a Federico Brizzolara, che ci ha seguiti dall’inizio alla fine con una professionalità impeccabile. Sempre gentile, chiaro nelle spiegazioni e super paziente, ci ha aiutati a scegliere la soluzione migliore senza mai farci sentire pressati. Consigliatissimo

Ho una Peugeot e ormai da due anni mi rivolgo ad Autozatti sia per il tagliando che per altri problemi che mi è capitato di avere con la mia macchina. Per quanto mi riguarda, non posso che riconoscere alla ditta precisione, puntualità e disponibilità. In particolare, 5 stelle a Luca, persona estremamente gentile e garbata, sempre disponibile e attenta. Esperienza più che positiva.