Renault Parma - Carebo Spa

Ho avuto la fortuna di comprare una Dacia Duster 2024 e sono molto soddisfatto: è davvero un’auto con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il design è stato modernizzato: le linee sono più decise e le firme luminose ben realizzate. Buona gamma di motorizzazioni, comprese le versioni GPL/benzina, che aiutano a ridurre i consumi e le emissioni. L’abitacolo (l’interno) è confortevole, abbastanza spazioso per cinque persone, con un bagagliaio pratico e molto capiente. Tanti equipaggiamenti di sicurezza di serie: assistenza alla guida, frenata d’emergenza, mantenimento della corsia… Le finiture sono ben fatte, con dettagli piacevoli come lo schermo touch centrale e il cruscotto moderno. Grazie T.S il più bravo commercialista. E sono molto accoglienti e disponibili personalmente.

Veramente bella esperienza. Presentazione della nuova R4...autovettura innovativa sotto tutti i punti di vista. Divertente l accostamento del tempo che passa tra la nonnina e la nipote... Organizzazione al top... Personale professionale. In Carebo trovi sempre collaboratori gentili disponibili e sempre sorridenti...

Esperienza positiva con Raffaele Sozzi molto professionale ,gentile e disponibile mi ha guidato con pazienza, rispondendo a ogni domanda con chiarezza e trasparenza. Consegna veloce nei tempi concordati Consiglio assolutamente

Esperienza davvero molto positiva presso questa concessionaria. Fin dal primo contatto ho trovato professionalità, disponibilità e grande chiarezza. Il consulente che mi ha seguito, Francesco Cavazzini è stato professionale, chiaro e disponibile durante tutto il preventivo. Spiegazioni precise e nessuna pressione. Consigliato!

INCOMPETENTI, ho portato la mia auto da loro poiché avevo un problema di frizione sostituita 8 mesi prima da altro meccanico. Poiché il problema persisteva ho pensato di fare un controllo pensando fossero più competenti visto che la mia macchina e' una dacia Duster e il meccanico di fiducia e' Fiat. Ma mi sono proprio sbagliata di grosso! Ho preso un appuntamento dopo ore di attesa telefonica e dopo 1 mese sono stata finalmente ricevuta. Dalla mia macchina usciva fumo bianco e un odore di bruciato davvero molto forte. Era passato 1 mese da quell episodio e l odore non era mai andato via. La porto così il 14 gennaio e se la tengono 2 giorni , quindi un tempo più che sufficiente per fare una diagnosi , hanno controllato la frizione, l olio motore, i freni, insomma un controllo generale, almeno così dicono. Così me la riconsegnano dicendomi che e' tutto a posto e che l odore di bruciato non si sente proprio per niente, come se fossi io che dico cose che non sono. Pago 70€ per un controllo in cui non hanno aperto nulla ma hanno solo guardato, come potrebbe fare un bambino di 12 anni, hanno fatto un bel giretto e alla diagnosi non c'è nulla secondo loro. Mi lamento con la ragazza del fatto che c'è odore di bruciato e che qualcosa ci deve essere di sicuro , ma niente da fare mi dicono di tornare lì quando ci sarà odore di bruciato. Pago 70€ e salgo in macchina, sento un odore fortissimo dentro l abitacolo e pure fuori, ma metto in moto e torno dal mio meccanico di fiducia, il quale sente questo fortissimo odore di bruciato e mi dice " questo odore e' della frizione" , controlla l auto e mi dice che le ruote non vanno bene affatto, quindi le ruote anteriori sono sbilanciate, la pinza dei freni e' bloccata e la frizione brucia poiché c'è una bella anomalia sull asse e la pinza. Poi mi dice "e meno male che alla Renault andava tutto bene"!!! Sconsiglio fortemente di andare in questa concessionaria a fare controlli o altro, se avete dei problemi andate altrove perché questi vi faranno pagare un controllo che in realtà non svolgono o per lo meno non sono in grado di valutare. Ho notato che ci sono persone molto giovani, direi dei ragazzini, che probabilmente per pagarli meno li assumono ma senza avere competenze, e quindi fanno diagnosi molto superficiali. Ma come si fa a fare perdere del tempo alle persone, non trovare il problema che poi sarebbe pure molto visibile, e poi farti pure pagare. Ma tranquilli se alla prima non va tornare pure e ripagate con i loro tentativi.....andiamo avanti a tentativi magari ci beccano una buona volta!!!!! Che incompetenti!

Thomas è stato disponibile e esaustivo nelle spiegazioni su tutto il processo di selezione, ed ha reso il mio primo acquisto di un'auto molto più semplice di quel che mi aspettavo.

In data 18 luglio 2025, mi sono recato alla Carebo di Parma per un Problema di perdita di gasolio nel vano motore portando in evidenza video datato nel quale si vedeva questa perdita, nonostante si vedesse anche ad occhio nudo il giorno successivo alla consegna del veicolo è stata riconsegnata con nessun lavoro eseguito, descrivendo il problema come una sgocciolamento di condensa, ovviamente Lavoro Non pagato per decisione Dell’officina. In data 26 agosto, dovendo partire per un lungo viaggio Ho eseguito i controlli dei vari liquidi constatando che il problema di perdita di gasolio era ancora presente se non peggiorato, ovviamente portandola in officina i meccanici non hanno potuto che confermare a questo giro che la perdita era presente obbligandomi a fermare la macchina, causandomi parecchi disagi, dato che era l’unica macchina in mio possesso e nel weekend mi sarebbe servita per raggiungere il luogo del mio matrimonio. Disagi oltretutto a livello economico, dato che il giorno prima della partenza ho dovuto spendere altri soldi per potermi spostare soldi che in quel momento ovviamente servivano per il matrimonio a parte questo l’incompetenza dell’officina è stata anche di farmi utilizzare una macchina non insicurezza per un mese intero, dato che il tubo che perdeva poteva tranquillamente rompersi in qualsiasi momento. Aprendo la segnalazione per un risarcimento o per lo meno ad una scontistica sull’intervento a questa é stata data ragione hai meccanici in questo modo ( L'eventualità di questo mancato intervento in precedenza, come confermato dai tecnici, è stato con molta probabilità in quanto il fenomeno era di assolute ridotte evidenze tale da non poter essere accertato con sicurezza. Conclamandosi maggiormente nel tempo è stato quindi possibile accertarlo definitivamente). A mio avviso una scusa abbastanza banale che non fa altro che sottolineare l’inconpetenza dei meccanici nel riconoscere il problema davanti all’evidenza di questo. In allegato video e foto con data e ora del primo rilevamento del problema