Volkswagen Eurocar Parma

Sempre molto gentili professionali e disponibili. Al ricevimento il Sig. Giorgio Pasquale mi ha spiegato il tipo di intervento che sarebbe stato fatto in questo tagliando. Lo stesso mi ha tempestivamente informato quando la mia vettura era pronta per essere ritirata e con mia sorpresa mi sono trovato la mia Golf appena uscita dal lavaggio. Mi ritengo estremamente soddisfatto .

Della gruppo Baitrocchi Eurocar posso avere veramente solo delle bellissime parole,in prima persona voglio ringraziare Alessandro Cella, che con la sua pasienza e sua professionalità, tempo una settimana mi ha fatto portare acasa una bellissima Formentor. Numeri 1!!!

Grande professionalità e gentilezza. Spiegazioni precise e puntuali sulle manutenzioni eseguite sulla mia auto. Il Sig. Pasquale Giorgio è sempre a disposizione per ogni chiarimento e/o consiglio. Al ritiro della mia Polo ho trovato l'auto lavata, una cortesia non comune. Veramente un servizio ineccepibile .

Ho ritirato la mia Tiguan presso Baistrocchi Auto Volkswagen e sono rimasto davvero soddisfatto. Consegna puntuale, auto preparata alla perfezione e spiegazione chiara e completa di tutte le funzionalità. Personale professionale, disponibile e molto cortese. Un’esperienza d’acquisto davvero piacevole. Consigliatissimi!

buon il lavoro anche per l responsabile clienti , unica cosa sono gli orari. L'ideale sarebbe che potete ricevere il mezzo fino alle 18.30 e ritirarlo allo stesso orario. Orario di chiusura alle 1730 comporta dovere prendere riduzioni orario sul lavoro

Avendo notato che la risposta ad ogni critica si caratterizza sempre per il tentativo di minimizzare i problemi riscontrati ed enfatizzare ogni accenno di parziale soddisfazione, mi limito a descrivere quanto mi è capitato dopo il primo cambio d'olio più filtro, costato la bellezza di 390 euro: Chiedo mi si invertano anche gli pneumatici e mi eseguono un lavaggio (non richiesto) dell'auto che avevo già lavato al mattino. Il mini tagliando viene eseguito il venerdì ed il lunedì devo già tornare in officina per pneumatico anteriore dx sgonfio. Inoltre, mi hanno messo in macchina dei tappetini in gomma (probabilmente di qualcun altro) sopra ai miei in tessuto, di cui quello destro lesionato al centro. Come se non bastasse, ieri, in autostrada, dopo circa 10 giorni dal tagliando, mi si accende la spia dell'olio, con relativo precetto di abbassare il livello dell'olio. Il giorno dopo, mi reco in concessionaria e, dapprima, mi dicono che probabilmente si è arrestato un processo di rigenerazione relativo al filtro antiparticolato, che potrebbe aver comportato un aumento del livello dell'olio per l'afflusso di nafta e mi invitano a tornare nel pomeriggio per far controllare l'auto in officina. Nel frattempo mi informo col meccanico di mio figlio che mi fa notare che la mia auto, essendo a benzina, difficilmente può avere tale problema e che poi è troppo "fresca" per dare simili noie e mi dice che cmq ho fatto bene a fermarmi al primo autogrill, altrimenti avrei rischiato un danno al motore. A suo avviso, con più probabilità, potrebbe essere stato messo più olio del dovuto... Torno in officina nel pomeriggio, e mi dicono, dapprima, che chi mi ha parlato al mattino non sapeva che la mia auto era a benzina, ma che cmq il discorso si riferiva a qualsiasi tipo di carburante, poi dopo il controllo, che generalmente si mette 200/300 gr. di olio in meno di quanto consigliato dalla casa madre, perché ad elevate temperature il livello dell'olio può salire oltre il limite massimo, mentre nel mio caso potrebbe essere stato versata l'esatta quantità consugljata... Tutto per non ammettere di aver messo più olio del previsto ed avermi fatto rischiare di bruciare il motore!!! Dulcis in fondo, nell'attesa, ho preso un caffè al distributore automatico che mi ha trattenuto 1,50 euro, perché purtroppo nel 2025 esistono ancora distributori che non danno resto... Tutto assurdo e spossante!!!

Esperienza positiva con Simone Carboni Giovane ma un vero professionista. Consigliatissimo. Talento,serietà,e grande impegno nel suo lavoro. Grazie Simone