RDA MOTORS SPA - Alfa Romeo

Esperienza ottima con uno staff superiore alle aspettative che mi ha trovato la soluzione giusta per me. Un ringraziamento a Stefano che mi ha seguito nell'acquisto della macchina. Un plauso speciale lo devo fare a Denisa che grazie alla sua professionalità e solarità mi ha garantito in tempi brevi la consegna della macchina ed è stata bravissima nel spiegarmi tutte le sue funzioni. Complimenti veramente

Ottima esperienza sia nella fase dell’acquisto che della consegna… ordinata Jeep Avenger primi giorni di dicembre in pronta consegna con l’impegno di averla prima di Natale.. impegno rispettato in pieno…pienamente soddisfatto…

Ho scoperto su internet questo salone auto concessionario per la Jeep e per l'Alfa Romeo. Vi ho trovato grande professionalità e cortese disponibilità. Paolo ed Alessandra, addetti alle vendite e alla consegna, possiedono uno straordinario spessore professionale. 5 punti, e sono ancora pochi..

Ho acquistato una Jeep Renegade 80esimo anniversario facendo un bel viaggio di quasi 300 km e ne è valsa la pena. L'auto è esattamente come descritta (e come la cercavo), inoltre ho percepito professionalità, gentilezza e grande disponibilità sia da parte di Paolo, con cui ho formalizzato l'acquisto, sia, soprattutto da parte di Alessandra, che si è premurata di fornirmi a distanza tutta la documentazione necessaria per la polizza, anche passato l'orario lavorativo ed infine di consegnarmi l'auto nell'unico giorno in cui potevo ritirarla, la vigilia di Capodanno. Posso quindi solo ringraziare e CONSIGLIARE RDA MOTORS a chiunque desideri acquistare una Jeep o un'Alfa, anche se dovesse risiedere, come me, a qualche chilometro di distanza.

Riferisco solo le notizie essenziali. Ordinata la Jeep Compass a metà marzo 2024, con arrivo previsto a metà luglio. Il 28 ottobre 2024 mi comunicano che l'auto è arrivata in filiale. (Tralascio tutte le comunicazioni che sono avvenute tra luglio e ottobre). Aspetto giorni e giorni per l'immatricolazione. 1^ settimana di novembre nulla ed adducono scuse malsane circa il ritardo dell'immatricolazione (ormai è tutto online e in due giorni si evade la pratica). Chiedo di parlare con il direttore assente lasciando il mio numero. Nulla ..non mi ha mai chiamato. 2^ settimana di novembre 2024 ....nulla. Contatto la casa madre Jeep e il servizio clienti centrale. Dopo vari contatti il Servizio Online mi riferisce che l'auto era arrivata il filiale a metà ottobre 2024 (quindi no a fine ottobre) intimano il rivenditore a procedere all'immatricolazione dell'auto....nulla. 3^ settimana di novembre 2024 il callcenter mi ricontatta sorpresa e sbigottita circa il comportamento del personale della concessionaria. 4^ settimana di novembre 2024 ancora nulla. Naturalmente mi sono recato più volte il filiale a chiedere spiegazioni e guardando la mia auto nel parcheggio senza targa ancora basito circa il ritardo ricontatto il servizio online che mi riferisce che la concessionaria è stata segnalata "per comportamento scorretto" ed è già sotto osservazione per analoghe situazioni. Inizio dicembre 2024 finalmente l'auto viene immatricolata. Mi ricontatta il callcenter che vista tutta la situazione e verificata la gravissima mancanza da parte della concessionaria, soprattutto per l'immagine di "Jeep" mi accorda un consistente rimborso in denaro sotto forma di bonus da utilizzare per l'acquisto di optional o tagliandi. Ringrazio solamente il servizio online centrale di jeep (non quello del servizio clienti della concessionaria) che ha seguito tutta procedura. Non ho riferito tutti i particolari poiché la situazione è già troppo chiara....e la mia immatricolazione è stata spostata di un mese e mezzo per avere i "numeri" di auto vendute anche a dicembre 2024. Pessimi!!!!!!

Professionalità e cortesia eccellenti! La Renegade è una grande macchina, stupenda. L'aiuto e la professionalità e la cortesia di Emanuele Carbone , rivenditore Jeep, sono eccellenti. Sono molto contenta e soddisfatta. Consiglio a tutti questa stupenda macchina e per quasi cosa rivolgetevi ad Emanuele.

Se potevo dare meno di una stella L avrei fatto! Acquistato una jeep avenger a settembre e siamo ad aprile, la macchina mai stata consegnata! Tra bugie e quant altro abbiamo recisso il contratto e ad oggi non rispondono neanche all avvocato, chissà quando riprenderemo la caparra confirmatoria, aspettiamo ancora notizie! Non comprate assolutamente da loro!