Auto P. - Concessionaria Peugeot e DR Automobiles

UDITE UDITE !SCANDALO. sono obbligata a dare una stella perché non posso dare 0. Il 50 % recensioni positive sono di parenti, amici o familiari, in quanto avete un servizio di vendita auto scadente. Abbiamo comprato una Evo6 e nel provarla ci sono stati evidenti cose da sistemare prima di lasciarla al cliente. Ad esempio, allineare il volante e gonfiare le gomme. La venditrice ci tranquillizza dicendo che la settimana successiva ci avrebbe fatto trovare la macchina pronta. Dopo aver firmato, il contratto di acquisto, ci chiama la signora e ci chiede se potesse darci la vettura nel mese successivo, perché il loro obbiettivo di vendita del mese di ottobre era raggiunto. Noi, non accettiamo la proposta in quanto la macchina ci sarebbe servita per affrontare un viaggio a fine mese di ottobre. La venditrice ( SABRINA) ci riassicura che la macchina per la settimana successiva sarebbe stata pronta per la consegna. A data concordata andiamo a ritirare la vettura e ci accorgiamo subito che i lavori concordati precedentemente non sono stati eseguiti, a tal punto che i meccanici dell’officina erano all’oscuro di tutto. Ci consegnano le chiavi della vettura ed erano molate o comunque abrasivate con una fresa, a tal punto che gliel’abbiamo fatto notare… e la loro prima risposta è stata : sono così!!! Sono stondate!! Insistendo da parte nostra e mostrandogli che non potessero essere così, siamo riusciti a farcele cambiare. Insistiamo per farci gonfiare gli pneumatici, come accordato, dato che allineare lo sterzo non era possibile perché mancava (apparentemente) l’unica persona che era in grado di farlo in tutta l’officina. Ci gonfiano gli pneumatici e chiediamo di togliere la colla nello sportello anteriore. Saliamo in macchina, con i nostri figli (BAMBINO DI 4 anni e un NEONATO DI 2 mesi) e ci dirigiamo verso la prima stazione di servizio , per fare carburante. (Distante due chilometri) SFORTUNATAMENTE, non siamo stati in grado di raggiungerla ,in quanto avevano consegnato la vettura con MEZZO BICCHIERE di carburante. A tal punto di chiamare la venditrice e farglielo notare, ma la risposta è stata, in maniera ironica, : LA MACCHINA SENZA BENZINA non funziona!!!! Siamo rimasti in mezzo di strada con i bambini. Trovato il modo di raggiungere la stazione di servizio per fare carburante, mettiamo in moto la macchina eeeee NON FUNZIONA IL GPL. Proviamo a ricontattare la venditrice, ma riattacca e non risponde!! A questi punti ci mettiamo in contatto con la concessionaria principale a Lucca per spiegargli i problemi della vettura e ci viene detto di andare in sede che li avrebbero sistemati. Andiamo in sede a Lucca e confermano che i problemi descritti erano presenti (COME SE AL TELEFONO NON GLIELI AVESSIMO GIÀ DESCRITTI) , ma al momento non possono fare nulla. Propongano di lasciare la vettura lì e tornare con un auto sostitutiva , ma anche essa 0km di autonomia!! Decidiamo di andare a casa con la nostra e tornare il giorno dopo, patteggiando che ci avrebbero fatto trovare un auto sostituiva con del carburante. Il giorno successivo torniamo a lucca, ma l’auto sostitutiva non c’era. Parliamo con un venditore GIANLUCA , che dice che le auto a noleggio devono essere pari o inferiori alla macchina che tu lasci, ma noi non volevamo un noleggio ma pretendevano un auto sostituiva perché con un neonato e un bambino non potevamo stare senza macchina! Si presentano altri problemi, al display della vettura che non funziona…e mancava anche l’acqua nei tergicristalli!! Dopo varie discussioni e ore passate in sede con i due bambini, torna il proprietario della concessionaria e ci viene data un’auto aziendale per tornare a casa. L’incubo termina 4 giorni dopo l’acquisto , con l’offerta di ricevere il primo tagliando gratis dell’auto. Per scusarsi dell’inconveniente. Non lasciando nulla di scritto. Contatto tramite whatsapp il proprietario dell’autofficina per farmi rilasciare un foglio scritto dove viene riportato il tagliando gratis …MA si rimangia la parola data!! In conclusione , SCONSIGLIAMO A CHIUNQUE QUESTA CONCESSIONARIA!!

Concessionaria Dr con i nuovi modelli in esposizione, grande parcheggio esterno. Posizionata nella zona industriale Terrafino facile da raggiungere.

Incompetenza totale, tempo perso inutilmente! Esperienza pessima! Ho portato l’auto per un problema al sistema di trazione elettrica e me l’hanno tenuta UNA SETTIMANA senza risolvere nulla. Dopo aver percorso solo 3 km, mi hanno detto che era tutto a posto e me l’hanno restituita. Risultato? Dopo appena 10 km il problema è riapparso, esattamente come prima! In pratica, hanno solo fatto finta di controllare, facendomi perdere tempo e lasciandomi con lo stesso guasto. Zero professionalità, zero competenza. Se cercate un’officina che vi risolva davvero i problemi, andate altrove!

Uno schifo totale, ho comprato una Citroen C3 l'anno scorso. Mi ha dato TANTISSIMI problemi, ho speso un sacco di soldi per farla riparare. Ora vado a cambiare le gomme che dovevano essere NUOVE e quando il meccanico le ha cambiate ha detto che le gomme erano letteralmente marce. Officina incompente, Sabrina che ci ha venduto la macchina maleducata. STATE ALLA LARGA DA QUESTO POSTO SE NON VOLETE PROBLEMI

Sabrina è stata davvero professionale e disponibile. Finalmente un venditore che non guarda al guadagno ma fa il proprio lavoro con umanità. Grazie

Ottimo servizio officina, porto da loro la mia DR anche se l'ho comprata da un altra parte. Bravo ed onesto Edoardo!

Mi sono recato con mia moglie in Concessionaria Peugeot di Empoli per acquistare un' auto108 aziendale o a km0. Ho richiesto a un giovane venditore che mi venissero inviate via e.mail alcune simulazioni di finanziamento. Sono stato da in lui accolto con garbo e squisita gentilezza, ho avuto la sensazione di conoscerlo da sempre. Non ho atteso neanche un giorno per ricevere tutte le possibilità di concessione credito cucite a misura sulle mie necessità e sui miei limiti di spesa. Sono rimasto colpito dalla capacità di vendita di chi mi ha accolto con professionalità e gentilezza e sono stato trattato come se fossi un cliente Vip e non uno che cerca un' auto economica per risparmiare. La mia è stata un' esperienza totalmente positiva e consiglio a chiunque questa Concessionaria Peugeot perché qui sei considerato e rispettato al pari di tutti gli altri clienti di alto livello e le tue esigenze sono ascoltate con molta attenzione e cura. La mia è stata un' esperienza assolutamente positiva! Sono entrato ora, grazie a questa Concessionaria, a far parte della bella Famiglia Peugeot. Grazie mille! Romolo Marrancone