Norauto Trieste

Il mio veicolo Ayvens è stato trasferito da GP Gomme a Norauto per il cambio pneumatici invernali, a seguito della cessazione della gestione dei veicoli aziendali da parte del mio storico gommista. Il montaggio è stato effettuato a fine ottobre a 170.000 km c.a.. Alla consegna noto una piccola slabbratura laterale: dopo aver insistito, l’impiegato, con molta fatica, esce a controllare, ma minimizza il problema. Dopo quasi due mesi e "soli" 6.000 km, porto l’auto da Eurocar per il tagliando e scopro: - la Mancanza di un bullone sulla ruota anteriore sinistra. - che le Gomme sono praticamente lisce. Riporto il veicolo d’urgenza da Norauto, sperando in un supporto adeguato. L’impiegato di turno non si degna nemmeno di uscire a verificare il tutto fisicamente ne si scusa per l'accaduto e mi comunica che prima di 10 giorni non si sarebbe fatto nulla. Quando gli dico che avrei sostituito le gomme in Brianza entro una settimana, sembra quasi sollevato. Esperienza pessima: disorganizzazione totale e scarsa attenzione al cliente. Non consigliato.

Al cambio olio non azzerano il contatore del degrado olio/service, l'auto continua a segnalare la necessità di manutenzione nonostante l'olio sia nuovo. dimenticanza o uso di attrezzature non idonee, ho pensato, ma no... Su richiesta del perché mi rispondono che non si usa più e che devo guardare i km del cambio sulla fattura ahaha ... Sono io che sono abituato male!

Ho avuto diverse occasioni di usufruire dei vostri servizi, che non si sono mai fatti attendere. La gentilezza e la professionalità del vostro team mi spingono a tornare da voi con grande piacere ogni volta. Complimenti ragazzi 👏🏼

Pneumatico forato domenica (Aperti e non c’era nessun cliente in officina). A detta loro non potevano ripararlo perché non avevano uno spazio per farmi il lavoro (esagerando 20 minuti?). Il meccanico girava a vuoto in officina. Appuntamento a martedì prezzo 25€ ma devi dare alla prenotazione un acconto di 20. Si fanno pagare ancora prima di poter verificare quanto fatto. Sono andato via. MAI PIÙ.

Acquisto e montaggio di 4 gomme nuove su appuntamento, tutto perfetto dall'inizio alla fine. Molto comodo il sito web con la disponibilità e i prezzi di tutte le gomme. Ho speso meno che in Slovenia e molto meno rispetto agli altri gommisti a Trieste. Grazie !!!

Ho girato diversi Norauto in Italia, Pavia, Ravenna, San Giuliano Milanese ma mai e dico mai ho trovato così grande professionalità,cortesia come a Trieste. 1) Emanuele alla reception è veramente il top! Professionale, gentile, disponibile e competente. Chiaro quando espone le problematiche. Io se fossi nel suo capo un bonus a fine mese per tenermelo stretto glielo darei. 2) Ho fissato un appuntamento per un cambio lampadina e sistemazione plastiche. Ho trovato molto positivo i €10 come anticipo per bloccare l'appuntamento. 3) Puntualità : Alle 13 hanno preso l'auto e consegna puntuale alle 13:30. Servizio perfetto. Se siete di Trieste o non come nel mio caso (abito in Svizzera) vi consiglio vivamente questo posto per la vostra auto. Non capita spesso tanta professionalità! Lo consiglio!

A seguito di una "pizzicata" sulla spalla del mio pneumatico toccando un marciapiede,mi sono ritrovato a non poter usare il kit repair(senza ruota scorta) della mia auto.Ho telefonato il sabato in tarda mattinata da Norauto e il Sig.r Nicola dopo la spiegazione di cosa mi sia successo,ha cercato in tutti i modi di poter farmi sostituire i pneumatici dell’asse anteriore entro la giornata.Mi ha richiamato dopo un po’ per fissarmi un appuntamento alle 17 essendo strapieno di lavori(sabato).Arrivato con il carro attrezzi,scaricata la vettura nel piazzale e alle ore 17 puntualissimi si sono messi al lavoro.Tempo mezz’ora avevo l’auto pronta,pneumatici nuovissimi e tanta cordialità ma sopratutto celerità alla reception sia del Sig.r Nicola e il suo collega Marco o Mauro((non ricordo bene il nome….sorry). Complimenti veramente a tutto lo staff e i gommisti!Grazie ancora🙏🏼