Centro Auto D' Occasione Barchetti

Esperienza molto negativa, sull’acquisto di un auto usato, non per l’auto che non ha problemi per l’esperienza con il venditore il sig.Andrea in fase di trattativa sono state detti alcuni aspetti che poi al momento del pagamento e della consegna dell’auto non sono state confermate. In fase di trattativa inizialmente nel prezzo dava passaggio e le gomme estive, poi con la conferma dell’auto non accorgersi dice che sono 4 stagioni e non può più darle, va bene può capitare, al momento della consegna dell’auto dopo poco chilometri segnava già che mancava l’olio al motore e dopo un controllo mi ritrovo con gomme invernali, non le 4 stagioni, la giustificazione del venditore e’ stata avevo detto che erano invernali che si possono usare anche d’estate. Non hanno cercato di recuperare venendo incontro in niente. Peccato.

Dobbiamo dire la verità; Firmai un contratto per l'acquisto di un'auto, ma accadde che quando volevano assicurarsi che l'auto fosse in magazzino , era stata venduta ad un altro cliente poco tempo prima; L'azienda mi ha subito contattato e mi ha proposto una splendida offerta, ovvero quella di scambiare la prima auto con una seconda allo stesso prezzo dello stesso tipo e colore, con specifiche molto superiori alla prima, che era stata proposta ad un prezzo più alto rispetto al primo;... Non solo lo hanno fatto, ma hanno anche sostituito le vecchie gomme con gomme nuove 100% e bellissimi ..sono stati un po' in ritardo nel consegnarmi la macchina, ma L'ho ricevuto come nuovo dalla fabbrica....grazie, in particolare per Veronica...

Ho recentemente acquistato una Ford Puma usata presso Barchetti Auto usate a Verona, devo dire che l’esperienza è stata assolutamente positiva. L’auto si è rivelata un’ottima scelta: affidabile, confortevole e con ottime prestazioni. Un grande merito va anche al venditore Andrea Merlini, che si è dimostrato professionale, disponibile e molto competente. Consiglio vivamente Barchetti Auto a Verona a chiunque cerchi un’auto usata di qualità e un servizio clienti impeccabile. Grazie ancora ad Andrea per la professionalità e la cortesia dimostrate!

Da evitare. Esperienza pessima per quanto riguarda l'acquisto di un auto usata. Ad un anno dall'acquisto, dopo esattamente 4 giorni dalla scadenza della garanzia, si rompe il cambio della macchina. Chiamo immediatamente la concessionaria che mi dice che la garanzia è scaduta e non ci possono far nulla. Altre volte ho avuto problematiche con altre auto uscite di garanzia e per così pochi giorni, a detta di molti, si poteva far rientrare nella garanzia. Dopo altre telefonate con tono diverso, ci dicono che secondo la loro tabella possono venirci incontro col 40% del costo, ovviamente facendolo da loro e attendendo il loro preventivo. Dopo 3 settimane ancora nessuna traccia del preventivo, ci viene detto che il tipo dell'officina che deve farcelo è in ferie. Bene,noi siamo senza auto,l'unica auto che possediamo per la famiglia è quella è devo aspettare le ferie di una persona? Ma solo questo fa i preventivi? Richiamiamo con tono incavolato e ci viene detto che l'indomani ci avrebbero fatto sapere. Mio marito il giorno seguente li chiama e dopo ben 15 min in attesa arriva il preventivo che ci viene proposto con un cambio NUOVO ad una cifra folle nonostante il 40% di sconto(avevamo chiesto un cambio ricondizionato per spendere meno e il venditore era d'accordo col venirci incontro con ciò). Chiamiamo più volte il venditore che ci aveva seguiti quando avevamo acquistato l'auto per un chiarimento ma è sparito. Non risponde più né a me né a mio marito. SCONSIGLIATISSIMI! SONO PESSIMI. Barchetti Verona. Ah altra cosa ho chiesto di parlare con un responsabile, perché mi pare assurdo che incompetenti del genere si passino la palla al balzo l'uno con l'altra da officina a venditore senza poi risolvere nulla, ma mi è stato risposto che essendo una SPA parlare con il responsabile è impensabile. Anch'io lavoro per una spa con migliaia di uffici e ogni ufficio ha il suo responsabile. Gradirei un chiarimento anche per questa affermazione. Grazie

Anni fa stavo per acquistare un auto da loro,venditore veramente bravo e serio...purtroppo non per causa sua ci fu un ritardo e un altra concessionaria mi fece un ottima offerta con auto disponibile subiti. Ora stavo valutando di cambiare auto e sono tornato da loro...beh non dico che al cliente vada steso il tappeto rosso...ma nemmeno che mentre si è seduti a parlare il venditore si alzi per rispondere al cellulare o salutare altri clienti e ti lasci lì a fissare il vuoto..o che durante il test dell auto sia continuamente al telefono per affari suoi e non ti degna di nulla... lì ho deciso di non acquistare quell auto. È un peccato che per la negligenza di un venditore un azienda come Barchetti ci rimetta la faccia.

Ero andato per vedere i nuovi modelli BYD di cui sono concessionari, ho trovato personale gentile che mi ha dato la possibilità di osservare attentamente e con calma le auto esposte e all'occorrenza mi hanno illustrato i vari modelli. Come visitatore, mi ha fatto una buona impressione.

Esperienza negativa, mi hanno solo fatto spendere soldi per dei cablaggi dei fili, che appena uscivo dalla officina mi si bruciavano di nuovo perche non erano fatti bene sentendo un elettrauto esterno, mi hanno fatto cambiare la batteria che prima andava benissimo, però ancora lo stesso problema. Personale poco disponibile e scortese, morale della favola dopo 2 anni e mezzo di Puma ora la sto vendendo perché grazie a loro ogni giorno ha un problema diverso. Ogni volta trovavano un problema diverso,tutto questo nel giro di un mese. Sconsiglio vivamente come officina.