Gruppo Bertucco - Toyota service - Verona

Bmw serie 1 esperienza da dimenticare...mi hanno dato l'auto senza revisione e dopo 3 mesi mi si rompe la catena della macchina 1 mese per metterla apposto...dopo solo 3 giorni che la riprendo inizia a sputtare fuori olio dalla marmitta...passa un altro mese e mi chiamano dicendo:"Non ne veniamo fuori" Complimenti niente da dire, si sono ripresi la macchina pretendendo anche di avere ragione e che non é colpa loro.... Se prendete un auto usata ve lo sconsiglio vivamente a mai più.

Organizzazione pari a 0, sprecata una mattina di lavoro per portare il furgone con appuntamento alle 9:00, la risposta è stata alle 8:59 :" non abbiamo tempo ritorni forse tra un’ora". Chi me la ripaga invece questa mattina persa???

Disponibilità e cortesia top! Ho sbagliato il giorno del tagliando anticipando di 1 settimana per errore mio...risultato: auto tagliandata immediatamente senza nemmeno tempestistiche lunghe, nonostante officina piena...fantastici!!!

Walter e Nicola sono l' eccellenza di uno staff altamente qualificato e professionale Grazie

Frequento questo centro da ormai 9 anni . Mi sono sempre trovato bene . Professionalità e cortesia non mancano . Segnalata ieri per telefono una piccola anomalia alla mia Toyota Rav 4 , alle 9 di stamani ho portato l' auto , alle 9,30 mi è stata riconsegnata . Essendo l' intervento di piccola entità addirittura non ho pagato niente . L' anno scorso un simile episodio e con lo stesso esito . Non tutti si comportano così . Alle volte ti fanno pagare anche solo perché hanno aperto il cofano !

Ho acquistato da loro un auto usata, tralascio commenti verso il venditore degli usati sig Umberto....dopo varie telefonate sono riuscito a parlare con il capo officina sig. Pietro chiedendo un controllo dell'auto. Da subito è parso arrogante e male educato ! Vi aggiornerò a lavori fatti (dovrò aspettare ancora una settimana) ma visto le recensioni che mi precedono non ho molta fiducia. P.S. auto con anno di garanzia

nel febbraio scorso la mia prius ha segnalato una anomalia nel sistema ibrido l'ho portata da voi come faccio da 12 anni e dopo una analisi di 45 minuti mi viene presentata la diagnosi - gruppo batteria non funziona - e un preventivo di sostituzione pacco batterie 2179,63 euro . Ho chiesto assistenza altrove per capire meglio la vostra diagnosi e un'altra officina ha smontato i sedili verificato per 24 ore i gruppi batterie e chiarito che il problema era la ventola di raffreddamento del pacco batterie semplicemente sporca . ho atteso 3 mesi per essere sicuro e scrivere ; le batterie della mia prius sono OK ed il vostro service è quantomeno superficiale . avete perso un affezzionato cliente.