Gruppo Autotorino SpA - Toyota, Lexus, Toyota Professional

Ho deciso di prendermi una vettura usata qua da Autotorino, macchina stupenda, bellissima; Ringrazio prima di tutti la collega Giorgia Manzati e collega Domenico per avermi sistemato la macchina il mio collega Pietro Oliboni per la spiegazione della macchina, la collega Michela Terron e soprattutto il mio collega e venditore Stefano Baetta che mi ha consigliato questa stupenda macchina. Grazie mille

Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con Autotorino - Verona. Mi sono rivolto alla sede per una semplice diagnosi su un veicolo Toyota ancora in garanzia. Inizialmente mi è stato comunicato che l’appuntamento sarebbe stato disponibile dopo circa un mese, tempistica già discutibile per un’auto in garanzia con un problema attivo. Successivamente mi è stato riferito che la vettura non risultava tagliandata presso un concessionario ufficiale, circostanza non corretta. L’auto è stata infatti regolarmente manutenzionata presso Spazio4 Toyota - Torino, officina ufficiale Toyota. Mi sono trovato quindi davanti a un rifiuto di presa in carico, nonostante la garanzia attiva e la documentazione in regola. Un comportamento che ritengo poco professionale e poco orientato al cliente. Quando ci si rivolge a una rete ufficiale, ci si aspetta supporto, competenza e trasparenza, soprattutto su un veicolo in garanzia. In questo caso ho riscontrato esattamente l’opposto. Esperienza deludente.

Passato questa mattina x visionare la mia nuova toyota aygo hibrid x vedere la macchina prima dell'immatricolazione accolto con gentilezza e cortesia dal sig.Lorenzo(venditore)il quale si è prodigato a fornirmi le dettagliate spiegazioni cosa dire più che soddisfatto......

Gestione pessima e poca trasparenza - Sconsigliato A fine novembre 2025 abbiamo acquistato una Toyota Yaris KM 0 presso Autotorino in Via Col. Galliano (VR), con la rassicurazione che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20 dicembre perché era un regalo per Natale. Il venditore si diceva sicurissimo della tempistica perché l’auto era già a Milano. Invece è iniziata una serie di disservizi: Prima riceviamo una mail dall'amministrazione che dice che l’auto è pronta e di procedere al saldo, ma poi smentiscono tutto dicendo che avevano sbagliato a comunicare il numero di telaio. Successivamente ci dicono che l'auto è finalmente arrivata, ma quando chiediamo di andare a vederla ci dicono che non è possibile perché è stata portata in una carrozzeria non meglio precisata. Visto che entro il 20 dicembre l'auto ancora non c'era, abbiamo mandato una lettera di annullamento dell'ordine con richiesta di rimborso della caparra. La cosa grave è che, dopo la lettera, non siamo più riusciti a metterci in contatto con nessuno della concessionaria: sono diventati completamente irreperibili. Ad oggi stiamo ancora lottando per riavere i nostri soldi che trattengono ingiustamente. Alla fine ci siamo rivolti a una concessionaria storica di Verona che in una settimana ci ha venduto e consegnato l'auto senza alcun problema. Un consiglio ai futuri acquirenti: guardate le targhe delle Toyota a Verona, la maggior parte arriva dalla concessionaria storica dove siamo andati noi... chiedetevi il perché.

Personale disponibile e preparato. Marco ci ha accompagnato nell'acquisto e nella scelta di una Lexus UX rispondendo al cellulare anche nei suoi giorni di riposo. Raimonda è stata super gentile alla consegna illustrandoci optional ed elettronica. Concessionaria consigliata! Grazie

Concessionaria super consigliata. Professionalità e gentilezza. 30/05/2025 Aggiorno la recensione per ringraziare la Sig.ra Rosaria che questa mattina ci ha seguito nel ritiro della Yaris Cross di mio zio. Super gentile, preparata e disponibile. Complimenti a tutta l'organizzazione.

Che dire. Chi guida Toyota sa di cosa parliamo. Auto sicure e superaccessoriate. Tutto di serie, dalla retrotelecamera alle avvertenze di guida corretta, tutto a portata di mano anche sull'auto più piccola, che allo stato dei fatti non vedo concorrenza all'altezza. Se poi ti affidi ad un venditore come Autotorino veronese la garanzia è certa. Personale professionalmente preparato, affidabile, gentile ed anche simpatico. Esposizione tecnica ed economica chiara senza risvolti oscuri. L'auto viene consegnata con un portabagagli pieno di cose utili confezionati con eleganza e stile. Oltre a questo il concessionario ci ha omaggiato di un prodotto alimentare molto gradito. 👏👏👏