Autofficina Bruno

Mi fermo tardi nel pomeriggio per problema che si e rotto il motorino alzavetro. OTTIMA SORPRESA NONOSTANTE LE 1730 IN 3 MI RIALZANO IL VETRO. COSTO ZERO NONOSTANTE IL LAVORO E SONO IO COSTRETTO A LASCIARLI I SOLDI. POI MI FARANNO IL PREVENTITO PER TUTTO . AUTOFFICINA COMPLETA GENTILEZZA E DISPOniBILITA Stefano

Cliente da sempre del "vecchio" Bruno, non chiedo un preventivo per la mia macchinina, vecchiotta ma gagliarda, per fare tagliando e revisione, risultato: 390 euro con lo sconto perchè "in realtà si sfonderebbero i 400". Ognuno valuti per le sue tasche.

Voi cosa pensereste? Immaginate di andare da un meccanico per un problema alla macchina, ne scegliete uno in particolare perché dalle voci che girano si dice che sia uno dei migliori in città. Il meccanico fa la sua diagnosi e vi informa che c'è da sostituire un pezzo, alché acconsentite ed il meccanico procede. Al ritiro dell'auto, dall'amministrazione dell'officina vi viene data la fattura del lavoro, dove nella riga di descrizione del pezzo appare il numero di riferimento del modello, costo circa €200. Fate una rapida ricerca sul web ed in effetti il costo torna: il migliore che riuscite a scovare fra i vari siti di ricambi auto è di poco inferiore al fatturato, ci sta. Nel frattempo la macchina gire bene, problema sparito, tutti contenti! Il meccanico sa davvero il fatto suo! Dopo un paio di mesi, ad un altro meccanico capita di rimuovere il coperchio del vostro motore per sostituire una cosina da poco, e vi mostra direttamente sul motore scoperchiato dove va montata. In quel momento notate che il pezzo sostituito in precedenza dalla prima officina è un modello differente da quello riportato in fattura. Fate le consuete ricerche e scoprite che il prezzo medio del pezzo effettivamente montato è di €55... la differenza è un po' troppa! L'auto gira bene, ok, ma questa cosa non vi va giù. Così scrivete alla prima officina, specificando in dettaglio che pensate abbiano commesso un errore e che vi aspettate un rimborso, ma non rispondono per iscritto. Al telefono vi passano il titolare, che mettendosi sulle difensive vi informa che sul costo di un pezzo le officine possono ricaricarci sopra quanto pare a loro, sostenendo, con non poca arroganza, che l'importante è aver risolto il problema. A voi continua a non tornare e gli dite che il problema non è il ricarico sul costo del pezzo, ma che in fattura è stato specificato un articolo che costa quasi il quadruplo di quello che invece hanno montato! A questo punto il gestore, lungi dall'ammettere l'errore, perde le staffe e vi dice "Ho capito dove vuoi arrivare! Vuoi cento euro? Vieni a prenderti queste cento euro e poi non farti più vedere" e vi riattacca sul muso. Quindi... voi? Cosa pensereste?

Questa estate dopo aver speso 650 euro sino andato via con la macchina che è andata bene 5 giorni dopodiché punto e ha capo onde evitare discussioni pesanti non sono più andato quindi prima di andare in quella ( autofficina) pensateci bene

Poco da aggiungere, mi accodo alla sfilza di recensioni negative (prezzi veramente disonesti e senza senso)

poco disponibili e non rispettano i tempi dichiarati

Mi è stata segnalata da Buratti Auto per un problema all'impianto gas della mia Kia Picanto in garanzia. Officina vecchio tipo, rassicurante, con tecnici suddivisi fra il tradizionale e l'avanzato. Su appuntamento, abbastanza puntuale, in breve tempo risolto il problema. Consigliabile.