SERVIZIO FIAT e Multimarca - Autofficina Elettrauto Barocchi srl

Tempi biblici è assolutamente imprecisi nella riconsegna. Auto portata una prima volta, doveva essere pronta il giorno successivo alle 17:30. Riconsegnata alle 19 con richiesta di riportarla la settimana seguente, senza avvertire il cliente prima di recarsi in officina e farlo aspettare lì per un’ora e mezza. Riportata il lunedì successivo, doveva essere pronta il martedì. Martedì telefoniamo e dicono di tornare a prenderla il mercoledì. Mercoledì telefoniamo e dicono che doveva esser pronta il giorno dopo. Mio marito si è arrabbiato e gli ha detto che andava a prenderla perché il giovedì avevamo fissato la revisione. Sempre senza alcuna telefonata da parte loro per avvisare del ritardo. Eravamo clienti da quando erano a Ponte di Mezzo. Mai più. Se non sono in grado di svolgere un lavoro nei tempi prestabiliti e’ meglio dire che non è possibile accettarlo.

Efficientissimi ,cortesissimi,pronti a venire sempre incontro al cliente nel possibile, persone veramente alla mano e che svolgono il loro lavoro con il cuore

L'ho scoperta da poco. Non conoscevo questa Officina. Il primo impatto è stato più che positivo.

Servizio vergognoso, mai successo nulla del genere in nessun'altra officina. Porto la macchina a fare riparare autoradio e specchietto, alla riconsegna non funzionano più gli allarmi acustici, la riporto in officina e al ritiro mi presentano fattura da 110 euro sostenendo che il danno agli allarmi acustici non fosse causato da loro...a parte la beffa della strana coincidenza, in ogni caso prima di effettuare riparazioni da oltre 100 euro in qualunque altra officina sono sempre stata interpellata. Veramente pessimi.

Seguendo le indicazioni di un amico che era gia' cliente dell'officina ho portato la jeep G.C. Per un problema che il titolare mi ha risolto in brevissimo tempo. Ottima esperienza. Sicuramente ho trovato un ottimo riferimento per i prossimi interventi alla macchina.

Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questa officina perché in tanti anni una cosa del genere non mi era mai accaduta :ho portato la mia macchina per un problema all’accensione, ed ho pagato circa 170 € per un intervento da loro indicato che si è da subito mostrato non idoneo perché il problema si è subito ripresentato, e quando è stato fatto un secondo intervento sostituendo un altro componente mi hanno fatto pagare anche il secondo intervento. Sbagliare intervento può succedere, ma far pagare i loro tentativi al cliente secondo me non è ammissibile né corretto, equivale a non prendersi la responsabilità del proprio lavoro.

Ho portato l'auto per fare revisione e sostituzione delle bombole a metano e l'hanno tenuta 12 giorni! Inoltre sono andata a prendere l'auto quando pattuito e non era ancora pronta, stando 1 ora e mezza nel traffico e quando arrivo il sig Paolo mi guarda mi dice che dopo la mia telefonata si è dimenticato di attivare i suoi meccanici e quindi la macchina ancora non c'è. Gentili, ma assolutamente sconsigliati!