Bove Luigi Automobili Srl

Buonasera scrivo questa recensione per esprimere tutto il mio ringraziamento a Giuseppe Bove che ho contattato tramite assistenza Sai per un problema alla macchina in data 22 /11 ! All ‘arrivo dell ‘ assistenza Giuseppe mi aveva già rassicurato che il problema secondo lui si poteva risolvere con una procedura che io non conoscevo ! Ma quello che mi ha lasciato più stupito è che ho trovato una professionalità in questa persona che oggi è molto raro trovare ! Sono sicuro che chiunque potrà incontrare Giuseppe incontrerà una persona con tutte le competenze necessarie a risolvere problematiche che riguardano l ‘auto evitando magari anche situazioni spiacevoli e di disagio per l ‘automobilista ! Bravo Giuseppe 👏👏🔝🔝

Ottimo servizio! Chiamato il carroattrezzi perché il cambio non funzionava più. Arriva Giuseppe, che avrebbe dovuto trainare l'auto fino all'autofficina designata, che, capito il problema, invece di rimorchiare l'auto, ha lavorato sotto il cofano sotto la pioggia e aggiustato il perno rotto. Sono tornata a casa con la mia auto! Consiglio vivamente!

A seguito di un fisso posteriore destro rotto, ho dovuto lasciare l’auto a questa rimessa. Purtroppo al ritiro l’ho trovata nelle pessime condizioni che vedete in foto. Qualcuno ci ha bivaccato e probabilmente lasciato un cane a dormire la notte. Non ve lo consiglio assolutamente.

Sono andata recentemente per approvare una demolizione e firmare tutti i documenti del caso, mi hanno mandata a casa dicendo che avrei dovuto fare la denuncia per lo smarrimento del documento di proprietà. Nonostante io abbia insistito dicendo di aver portato tutti i documenti necessari dopo poco mi sono convinta di aver perso questo documento, decidendo così di fare la denuncia e tornare il giorno successivo. Il giorno dopo ritorno ma il posto stava per chiudere e non faccio in tempo a finire la pratica. Il giorno dopo ancora ritorno un altra volta con la denuncia pronta, gliela do e mi dicono che non serve nessuna denuncia perché questi documenti sono online dal 2015 (io ho preso la macchina neanche 2 anni fa) e niente ho fatto avanti e indietro 3 volte da 30km di distanza per una loro distrazione. Ammetto che è anche stata colpa mia e della mia ignoranza in merito ma di certo non consiglio questo posto

Li ho contattati via mail di lunedì per dei ricambi da autodemolizione, a poche ore dalla pubblicazione di una loro inserzione su un noto sito di marketplace (introvabile Y10 III serie con sedile conducente e paraurti posteriori integri). Mail arrivata ma mai letta. Per sicurezza avevo anche inviato un messaggio nell'apposita sezione del sito di marketplace, ma la loro messaggistica non funziona. Li ho chiamati allora il mercoledì, e mi rispondono che verrò richiamato dall'addetto. Nulla. Richiamo di venerdì: la centralinista contatta sotto il mio ascolto l'addetto, che dice mi richiamerà una volta messa giù la cornetta. Nulla. Riprovo la sera stessa e riesco finalmente a parlare con l'addetto, al quale ripeto quali ricambi mi servono. Dopo un ulteriore giorno l'addetto mi scrive su whatsapp che sia sedile sia paraurti sono stati venduti. Luglio 2023: rinnovano l'inserzione (dalle foto è evidentemente la stessa auto), e mi rispondono che il paraurti è disponibile. Il pezzo, nel frattempo, l'ho già comprato altrove.

Guidano il carroatrezzi guardando reel su Instagram.

Dicono "Servizio Carro Attrezzi 24/7" ma non rispondono al telefono nonostante Europ Assistance mi abbia riferito che in 15 minuti sarebbero stati da me...non sono mai usciti!!!