Locauto

Io ho noleggiato a febbraio mi sono trovato molto bene . Infatti la noleggio anche a marzo. Personale competente. Sempre con il sorriso. L'unica cosa e per la mattina che fino alle 8 la macchina e sotto la mia responsabilità visto che io ho l'aereo alle 6. Ma per il resto sono rimasto contento

Abbiamo noleggiato un auto da ciampino aereoporto alle 8 di mattina per consegnarla alle 9,20 a Civitavecchia stazione. Avevo prenotato online e la pratica è stata sbrigativa , tutto veloce , pioveva e la gentilissima ragazza a ciampino penrnonnfarci bagnare è andata a recuperare l'auto dal suo posto per portarla fuori la porta d'ingresso del ritiro auto. Molto gentili sia a ciampino che Civitavecchia e tutto si è svolto con velocità cosa di cui avevo importantissimo bisogno .

Prezzo non coincideva con quanto accordato. Alla riconsegna del veicolo, in ottime condizioni, mi sono state addebitate circa 30 euro in più rispetto a quanto mi era stato detto. La giustificazione è stata , catene a bordo, e assicurazione EXTRA. Entrambe le cose NON richieste da me e nessuno mi aveva avvisato di questi costi. Non solo, alla consegna ho dovuto aspettare circa 40 minuti prima di poter andare via. Cause: assenza di personale, lentezza per questioni burocratiche, compilazione di questionario ecc ecc

Raramente lascio recensioni, ma vorrei sconsigliare questa compagnia di autonoleggio, nello specifico la sede di Ciampino. Ho prenotato telefonicamente l’auto specificando che avrei usato una carta di debito. Per sicurezza ho letto tutte le note sia nella conferma di prenotazione e sul loro sito. Per ulteriore conferma ho telefonato giorni prima alla sede di Ciampino che mi ha confermato che accettano carte di debito, l’importante è che siano nominali, non prepagate ne virtuali. Arrivati all’aeroporto l’addetta allo sportello rifiuta la carta bancoposta perchè sul fronte c’è scritto "postepay", non sapendo che le nuove carte di debito delle poste hanno questa dicitura anche se collegate a un conto corrente. Ho detto alla persona che ho usato la stessa carta con altre compagnie per noleggiare auto senza problemi, risposta "strano, solo noi accettiamo carte di debito". Per fortuna non avevo lasciato un acconto, quindi, senza perdere tempo, mi reco da EUROPCAR e in 10 minuti, con la stessa carta, noleggio un’auto.

Ho noleggiato una Panda per 8 giorni e ad iniziare dal servizio clienti contatto al telefono al front desk ho avuto subito un ottimo impatto. Al desk Valeria è stata veramente gentile e professionale con la spiegazione del termine e condizioni e controllo della macchina al ritiro e consegna! Era la prima volta che usavo i servizi di Locauto ma sicuramente non sarà l'ultima!5 stelle meritate

Ritiro dell’auto veloce anche la consegna Ho fatto la copertura dont worry che consiglio a tutti di fare Personale gentile e cortese Auto non perfetta ma viene segnalato tutto nel contrato che si firma Comunque si sono rivelati sopra le mie aspettative

Esperienza ottima, Silvia e assunta davvero molto gentili e di supporto avendo dovuto noleggiare un’auto per quattro settimane