Opel Gecar

Eccellenza e professionalità presso GeCar Opel – Un ringraziamento ad Alessandro Dalmonte Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’esperienza avuta presso la concessionaria GeCar Opel di Lungobisagno Dalmazia. In un settore dove il prodotto è spesso accompagnato da molta burocrazia, ho trovato in Alessandro Dalmonte non solo un Brand Manager estremamente preparato, ma una figura capace di ascoltare le reali esigenze del cliente con una cortesia fuori dal comune. La sua gestione è stata impeccabile sotto ogni punto di vista: • Competenza tecnica: Una conoscenza profonda della gamma Opel che trasmette sicurezza immediata. • Trasparenza: Ogni dettaglio, dalla configurazione del veicolo alle soluzioni finanziarie, è stato esposto con chiarezza cristallina. • Approccio umano: La capacità di far sentire il cliente "al centro", rendendo l'acquisto o la consulenza un momento piacevole e privo di stress. È raro trovare una combinazione così efficace di efficienza operativa e calore umano. Alessandro incarna perfettamente i valori del brand e rende la sede di Lungobisagno Dalmazia un punto di riferimento assoluto per chi cerca qualità e affidabilità a Genova. Grazie di cuore - Stefano Laguzzi

impossibile contattarli telefonicamente, dopo diversi tentativi e decine di minuti di attesa, una gentile signorina ha risposto dicendo "buongiorno" e buttando giù appena ho cominciato a parlare. Richiamati subito mi hanno lasciato ancora per diversi minuti di attesa. Per fortuna ci sono officine concorrenti, mi sono rivolto a loro. Ovviamente la mia prossima auto non sarà di un marchio assistito da loro

Ho usufruito del service e sono rimasto molto soddisfatto , del trattamento ricevuto , specialmente dal signor Pigella.

veramente vergognosi. E' più di due settimane che li chiamo a tutte e ore per prenotare un appuntamento per un richiamo e non hanno mai risposto lasciandomi in attesa per ore. Devo andare lì di persona attraversando tutta la città solo per avere un appuntamento? Complimenti per la serietà e professionalità. letta la risposta dell'azienda confermo ancora di più la mia recensione. Intanto che in alcune ore il centralino sia sovraccarico mi può anche stare bene ma io ho provato almeno 15 volte in giorni diversi ed in orari diversi e quindi la giustificazione dell'azienda non sta in piedi. In secondo luogo il centralino mi ha sempre risposto molto velocemente, chi non mi ha mai risposto è l'assistenza alla quale sono stato ogni volta indirizzato dal centralino stesso. Infine non mi serve più l'appuntamento perchè mi sono rivolo alla concorrenza (che non cito per carità di patria) la quale mi ha risposto alla prima e mi ha dato appuntamento in tempi rapidissimi con estrema gentilezza e professionalità.

Maksim ragazzo giovane ma molto preparato mi ha accolto informato sempre in maniera professionale… un bravissimo venditore !

Personale gentile e rispettoso, intervento rapido al problema, naturalmente serve un appuntamento precedente. Grazie a voi ragazzi!

Anche io Purtroppo ho avuto un'esperienza negativa come tanti...mi sono recato presso l'officina Opel dopo che non andavo da oltre 10 anni presso un autorizzato Opel perché ho ricevuto la "famosa" lettera di richiamo per l'airbag del volante difettoso...mi sono recato presso l'officina e nonostante l'intervento mi sono sentito dire "ah l'auto e vecchia non vale niente ci ha portato un'auto piena di problemi ecc" nonostante il mio utilizzo sia non tutti i giorni ma quasi...tralasciando altri atteggiamenti non graditi pensavo effettivamente di sostituirla e prendere un veicolo da loro ma dopo ciò mi dispiace orientarmi verso altro...se il servizio migliorerà magari in un futuro potrà cambiare anche il mio pensiero