Concessionaria BMW e MINI Merano Auto Ikaro - Activa SPA

Ottimo! Giorno prima di partire per le vacanze il mio X3 mi segnala un problema che il capo officina Pasquale mi risolve in maniera eccellente e molto professionale!!! Tante grazie Perfekt! Einen Tag vor Abreise in den Urlaub gab mir mein X3 ein Problem welches der Werkstattleiter Pasquale sehr professionell lösen konnte! Danke

La mia esperienza con BMW è stata davvero eccellente! Il mio consulente Mateo mi ha seguito con grande professionalità, disponibilità e competenza in ogni fase. Ha saputo spiegarmi tutto nei dettagli e consigliarmi la soluzione più adatta alle mie esigenze. Servizio impeccabile, comunicazione chiara e attenzione al cliente al top. Consiglio vivamente di rivolgersi a Mateo per chi vuole un’esperienza BMW senza stress e con massima serietà.

A causa di un guasto all'impianto di raffreddamento della mia X3 mi sono trovato bloccato a Merano il giorno precedente la chiusura dell'officina BMW per il ferragosto. Grazie alla disponibilità e professionalità di tutti i meccanici e addetti all'accettazione, ed in particolare del capofficina sig. Pasquale, sono comunque riusciti a riparare il guasto nell'arco della stessa giornata, consentendomi di ritornare a Verona il giorno successivo, come programmato. Grazie ancora.

👎🏼recensione0️⃣ NON VOGLIO ESSERE PIÙ CONTATTATO da voi Barchetti etc. SONO MOLTO SCONTENTO E DELUSO delle vostre pratiche, vendite, l’accompagnamento post vendita e risolvimento degli problemi e mancanze create da voi, dal personale Barchetti, dalle disattenzioni, non presenza, non cura, dagli consulenti vendita e la non cura cliente dalla sede di Bolzano, ma anche delta direzione di Trento, dopo reclamo, è inesistente risposta e contattare - inaccettabile! meritate 0 punti e non mi rivolgo, mai più, in nessun caso, a vostra dita di BZ TN e in nessun posto di Barchetti! le mie auto e moto. comprerò in altre concessionario o farò a meno del tutto di BMW! HO CONTATTO e INFORMATO sede centrale BMW a MÜNCHEN e fatto reclamo ufficiale! Barchetti Activa TN e BZ pessimo servizio e cura clienti - voto 0 - risolvimento problemi creati da loro, da personale Barchetti, inesistente e assentarsi completamente - risposta, contattare e risoluzioni , degli problemi segnalati, dopo reclamo a direzione, inesistente e mancata completamente, assenza totale e menefreghismo - sconsiglio pienamente a tutti!

Ero li con la mia X5! Esperienza molto positiva!!! Sig Pasquale e molto preciso e sa molto bene quello che fa ,e un Nr1!!! Come anche Albi top!!! Con loro 2 ho avuto a che fare!! Mi hanno aiutato nel migliore dei modi!!! Qomunque ho visto un team molto unito,preciso ,agile,gentile!! Tornerò volentieri, anche se sono abbastanza lontano da loro!! Complimenti!!!

Comprato una Volvo V70 usata anni fà e a fiducia del venditore che conoscevo da molti anni fidandomi di lui, il risultato che l'auto appena uscito dal concessionario mi è costata subito 800 euro di cerchioni,230 di batteria ,300 di freni e una portiera che non funzionava la centralizzata altri 300 euro per il radiatore già rotto che perdeva e che a forza di insistere me lo hanno sostituito in garanzia prendendomi anche in giro dicendomi LA PROSSIMA VOLTA MEGLIO CHE COMPRI UNA BMW Tramite la mia assicurazione sono venuto poi a sapere che l'auto aveva subito pure 3 incidenti. Se potessi darei ZERO STELLE al venditore di questa concessionaria dovuta alla disonestà nei miei confronti che pur di vendermela e venuto perfino fino a casa mia per farmela vedere, inoltre aveva anche il parabrezza rotto raccontandomi che non si era accorto e forse era dovuto al loro trasporto dall'ascensore interno. Questa è stata la mia esperienza .

Ho portato la macchina per fare tagliando, dopo che lo ritirata il giorno seguente perdeva acqua, informato la sede di bmw di Merano ripetevano che non hanno fatto loro nessun danno, riparata in un altra sede bmw sperando al rimborso, ma niente rimborso. Dopo una settimana la macchina perdeva olio dal motore, ho riportato la macchina alla bmw di Merano, hanno dovuto sostituire la guarnizione del motore. Ho pagato tutto io. Il cliente da loro non vale, non hanno coraggio di ammettere errore che hanno fatto e per questo sono amareggiato dopo aver speso circa 1000 euro per colpa loro. Pessimo servizio!