Antares Srl - Officina Autorizzata Mercedes, Smart, Ford, Volkswagen e Volkswagen veicoli commerciali

L’accoglienza di questa concessionaria… L’accoglienza di questa concessionaria inizia dalla risposta al telefono con Valentina , cerca in tutti i modi di assecondare i problemi del cliente e programma gli interventi ascoltando i tuoi impegni ! Poi si viene accolti dal capoofficina Marco che non ti aspetta seduto in scrivania , ti viene incontro dandoti la mano , ci si sente veramente avvolti ! E fa di tutto per risolvere i vari problemi. Consiglio vivamente!

Esperienza molto negativa per l'acquisto di una GLE 53 AMG a settembre 2023 L’auto è stata da me rivenuta dopo avere percorso 6000 km ed averla acquistata a 5000 km. È stata fatta la verifica sullo stato d’uso e sono emerse delle anomalie di cui non mi ero accorto, avendo l’auto 5.000 km ed in buona fede non avevo fatto eseguire un’ispezione accurata. Né tanto meno mi erano state segnalate in fase di acquisto. L’ auto era stata completamente pellicolata e in fase di ispezione sono emersi segni visibili oltre che per lanrimozione il trasparente sulla portiera lato guida era del tutto rimosso. Stessa situazione per il tetto ancora pellicolato di colore nero con evidenti bolle emerse. Francamente la delusione ed il disappunto per quanto accaduto mi hanno fatto ricredere sulla professionalità e l’idea che avevo della concessionaria, tanto più che officina ufficiale Mercedes e mi sarei aspettato di acquistare un’auto senza questi vizi occulti. Mandata una mail di disappunto con evidenziato quanto riportato in recensione senza avere alcuna risposta. La risposta ricevuta in data odierna sul tempo trascorso e sulla non conoscenza di come sia stata utilizzata la vettura, mostra ancora una volta la mancanza di trasparenza e mala fede, in quanto non si sta reclamando un danno a posteriori ma la mancata segnalazione in fase di acquisto di un'auto pellicolata ed il lavoro grossolano eseguito per la rimozione della stessa.

Alla richiesta legittima di avere: • elenco dei codici errore • dettaglio dei controlli effettuati • verifica di componenti fondamentali il capo officina ha risposto in modo scortese maleducato e poco professionale, rifiutando di fornire spiegazioni tecniche adeguate e liquidando le domande con frasi inappropriate. In un’officina ufficiale Mercedes-Benz mi aspetto: • trasparenza • diagnosi documentata • rispetto verso il cliente Purtroppo nulla di tutto questo è avvenuto. Esperienza che non ripeterò e che non consiglio sono maleducati

Preziosa disponibilità e ottima professionalità di tutto il team che ha seguito la pratica riferita al tagliando della mia Mercedes. Sicuramente meritano la fiducia e la fidelizzaxione.

Ho acquistato una CLA 35 AMG, fin dall’inizio della trattativa ho avuto la fortuna che a seguirmi fu EDUARD un ragazzo favoloso, gentile, paziente e pronto a soddisfare ogni mia richiesta! Si è messo sempre a disposizione e sinceramente non so come abbia fatto a sopportarmi dato che sono molto pignolo. In ogni caso, mi sono trovato molto bene con la concessionaria Antares, una concessionaria seria, che mantiene le promesse e di cui ci si può fidare ciecamente. Sì vede che lavorano prima per soddisfare il cliente e per renderlo più felice possibile. Complimenti ancora a tutti, per la mia futura macchina mi affiderò sicuramente a loro!

Ho avuto un’ottima esperienza presso l’autoconcessionaria Antares. Il venditore Eduard si è dimostrato estremamente gentile e disponibile, rispondendo con pazienza e professionalità a tutte le mie domande. Le spiegazioni fornite erano complete, chiare e dettagliate, trasmettendo grande competenza e serietà. Consiglio vivamente questa concessionaria a chi cerca un servizio professionale e attento al cliente.

Ho conosciuto Antares cercando una specifica vettura da loro offerta, tutto è andato bene con la conclusione positiva e ľacquisto dell'auto. Ho notato professionalità, cortesia che comunque avevo già sperimentato in occasione di altro acquisto da parte di mio figlio conclusosi con reciproca soddisfazione.