Professional Auto Roma

Oggi sono stata da Professional Auto e ho trovato molta cortesia e professionalità, tutto risolto con professionalità e grande competenza. Grazie

Pessima officina, in linea con il profilo del Capo officina Gabriele, persona di un tatto e di una maleducazione simile agli attori comparsa dei film di "Pierino e Bombolo". Mi sono recato per un intervento in garanzia sulla mia 500, dopo aver fissato un appuntamento sul sito FCA, ma il soggetto in questione si è rifiutato di ritirare la macchina perché la manutenzione ordinaria era stata effettuata da una officina generica (fattispecie tutelata per legge). In particolare, da una grossolana e sommaria analisi, questo "sommo" meccanico riteneva che il problema da me lamentato fosse riconducibile al filtro antipolline (compatibile, peraltro, con il part number del componente originale) e che avrei dovuto rivolgermi all’’officina che l’aveva installato. Così ho fatto: L’officina Fast car su via Cristoforo Colombo ha provveduto immediatamente a sostituire il componente, a proprie spese, ma il mio problema è rimasto. Ho contattato il servizio clienti FIAT tramite PEC e mi hanno assicurato che interverranno direttamente per risolvere la mia lamentela. FCA é cresciuta significativamente grazie all’eredità lasciata da Marchionne ma, finché officine e meccanici di questo tipo rappresenteranno il marchio, gente come me sarà ben attenta a ricomprare una Fiat in futuro. Ho sempre avuto auto tedesche, la 500 è stata uno sfizio, ma mi pento amaramente della scelta fatta, perché il cliente é abbandonato nel post vendita!

Ottima accoglienza, nonostante non avessi preso l'appuntamento per la revisione mi hanni accettato. Inoltre la mtct aveva i collegamenti interrotti e mi hanno comunque fatto la revisione e mi hanno fornito un foglio sostitutivo. Mentre all'appuntamento che avevo preso tramite telepass non sono stati in grado di dare il servizio. Molto soddisfatto di sicuro verrò nuovamente da loro anche per gli altri servizi che forniscono.

ottimo riferimento meccanico e non solo. Gianluca il proprietario è persona gentilissima e bravissima. È un vero riparatore e non un montatore di ricambi. Prezzi straonesti cortesia e puntualità caratterizzano inoltre questa officina Fiat è non solo.

Tutto lo staff è estremamente professionale e disponibile, officina che offre moltissimi servizi e molto onesta! Consiglio assolutamente! 🙂 Ho portato la macchina perché avevo dei problemi con la spia del motore e nel giro di pochissimo tempo hanno capito e risolto il problema, cosa che nell'officina dove l'avevo portato prima non avevano neanche capito! Oggi è difficile trovare un'officina con delle persone così competenti e soprattutto oneste! Ripeto: consigliatissima!

Officina seria e professionale. Ho portato a riparare la mia auto per un problema di raffreddamento al motore. Professional auto ha diagnosticato velocemente il problema, dopo aver girato 3 officine, riparando la vettura in tempi brevi. Il costo della riparazione è stato onesto e mi hanno anche fornito la macchina di cortesia. Lo consiglio

Sono cliente ormai da anni e mi rivolgo a loro per ogni eventuale problematica ma anche per revisioni o tagliandi. Lo staff si rende sempre gentile e disponibile ad ogni chiarimento o spiegazione. Lo consiglio soprattutto perché sono persone competenti e professionali.